عناصر مشابهة

الذكاء الوجداني لدى المرشد النفسي وعلاقته بفاعلية التعامل مع مقاومة العميل

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
العنوان بلغة أخرى:Psychological Counselor's Emotional Intelligence and its Relationship with the Effectiveness of Managing Client Resistance
المصدر:مجلة العلوم التربوية والنفسية
الناشر: جامعة البحرين - مركز النشر العلمي
المؤلف الرئيسي: البهدل، دخيل بن محمد بن حمد (مؤلف)
المجلد/العدد:مج18, ع1
محكمة:نعم
الدولة:البحرين
التاريخ الميلادي:2017
الصفحات:341 - 368
DOI:10.12785/JEPS/180111
ISSN:1726-3670
رقم MD:823626
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:This current study aims to examine the relationship between emotional intelligence with its secondary dimensions and the skill of psychological counselor in dealing with client's resistance. The sample of the study consisted of 156 male and female counselors from different regions in Saudi Arabia. The participant counselors were subjected to an emotional intelligence scale and self-efficacy of managing client's resistance scale. Results showed a statistically significant positive correlation between emotional intelligence in its different dimensions and dealing with client's resistance. Findings also showed that emotional intelligence )total score( does not predict dimensions of engagement and disclosure resistance. Meanwhile, social interaction dimension can positively predict the skill of dealing with client's resistance. The findings of the study vary in terms of emotional intelligence and dealing with client's resistance among counselors in accordance with gender and age, whereas no differences were found among them in the effects of the educational level or where the psychological counselor worked.

هدفت الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين الذكاء الوجداني وأبعاده الفرعية ومهارة التعامل مع مقاومة العميل لدى المرشد النفسي، وضمت عينة الدراسة النهائية (156) مرشدا ومرشدة من عدة مناطق بالمملكة طبق عليهم مقياس الذكاء الوجداني ومقياس الكفاءة الذاتية في إدارة مقاومة العميل. أظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطيه موجبة دالة إحصائيا بين الذكاء الوجداني بأبعاده المختلفة وبين التعامل مع مقاومة العميل. كما أظهرت النتائج أن الذكاء الوجداني (الدرجة الكلية) لا يسهم في التنبؤ ببعدي مقاومة الاندماج والإفصاح، في حين أسهم بعد التواصل الاجتماعي إسهاما موجبا في التنبؤ بمهارة مقاومة العميل لدى المرشد. وتفاوتت النتائج في التعامل مع مقاومة العميل والذكاء الوجداني لدى المرشد باختلاف النوع والعمر. في حين لم توجد فروق راجعة إلى تأثير المرحلة التعليمية التي يعمل بها المرشد.