عناصر مشابهة
إطار مقترح لتنمية رأس المال العاطفي لإدارة الأزمات في بلديات جنوب قطاع غزة
| العنوان بلغة أخرى: | A Proposed Framework for the development of emotional capital to manage the crisis in the municipalities which are located in the Southern Gaza Strip |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: |
جامعة القدس المفتوحة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج2, ع7 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | فلسطين |
| التاريخ الميلادي: | 2017 |
| التاريخ الهجري: | 1438 |
| الصفحات: | 37 - 54 |
| DOI: | 10.12816/0038896 |
| ISSN: | 2313-7592 |
| رقم MD: | 822116 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدف البحث إلى استعراض دور رأس المال العاطفي في إدارة الأزمات بالتطبيق على العاملين في بلديات جنوب قطاع غزة، وتعرف طبيعة العلاقة والتأثير لرأس المال العاطفي في إدارة الأزمات، ولقد جرى اختبار ذلك من خلال فرضيات البحث، وإعداد أداة البحث، وتوزيعها على العينة المكون من (120) موظف، وتم استرداد (106) استبانة. وخلص البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: حصول العاملين على تقدير مرتفع من رأس المال العاطفي، وقدرة عالية على إدارة الأزمات، وتبين-أيضا-وجود علاقة طردية بين رأس المال العاطفي وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى وجود تأثير لأبعاد رأسا المال العاطفي في إدارة الأزمات باستثناء إدارة وتنظيم إعادة التوجه الانفعالي، وجرى بناء إطار مقترح يمكن الاعتماد على مراحله لتنمية أبعاد رأس المال العاطفي لدى العاملين في البلديات. This research aimed to review the role of emotional capital in managing crises through its application on the employees in Gaza Strip municipalities and to identify the nature of the relationship in addition to showing the impact of emotional capital in managing crisis. It had been tested through the research hypotheses and the research tool that had been prepared and distributed on samples consisting of 120 employees. (106) questionnaires have been collected. The research concluded a set of the following results: the employees have a high degree of emotional capital and high capacity in managing the crisis. It also shows a positive correlation between the emotional capital and managing the crisis. Moreover, It also show the existence of the impact of the dimensions of emotional capital in managing crisis with the exception of managing and organizing the re rums of emotional trend. The proposed framework has been created for the adoption of its phases for the development of dimensions of emotional capital among workers in the municipalities. |
|---|
