عناصر مشابهة
واقع إدارة الجودة الشاملة فى البنوك الجزائرية
| المصدر: | وقائع أعمال المؤتمر العلمي الدولي الحادي عشر: التحولات المالية والمصرفية - الواقع والآفاق المستقبلية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة الزرقاء - كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الأردن |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 17 - 35 |
| رقم MD: | 795031 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | تهدف هذه الدراسة إلي محاولة تقييم مدي إدراك موظفي وإداريي البنوك العاملة في الجزائر لمفهوم إدارة الجودة الشاملة بالبنوك، من خلال القيام بدراسة ميدانية اعتمدت علي استمارة استبيان تقيس وتكشف واقع إدراك متطلبات ومبادي إدارة الجودة الشاملة في البنوك العاملة في الجزائر العامة والخاصة، تم توزيعها علي عينة من وكالات العامة والخاصة، وقد كان من أهم النتائج أنه هناك إدراك وتطبيق لمفهوم وأبعاد إدارة الجودة الشاملة في البنوك محل الدراسة. |
|---|
