عناصر مشابهة
أثر جودة بيئة العمل على الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية على مجموعة الاتصالات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | The Effect of Quality of Work Environment on Job Performance: An Applied Study on Jordan Telecom Group |
|---|---|
| الناشر: |
عمان
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| الصفحات: | 1 - 138 |
| رقم MD: | 788505 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر جودة بيئة العمل على الأداء الوظيفي في مجموعة الاتصالات الأردنية. تكون مجتمع الدراسة من مجموعة الإتصالات الأردنية. تكونت عينة الدراسة من (340) موظفاً في مجموعة الاتصالات الأردنية، اذ تم توزيع (340) استبانة، تم استرجاع (310) منها، وتم استبعاد (10) استبانات لعدم صلاحيتها للتحليل، لتتكون عينة الدراسة من (300) موظفاً في مجموعة الاتصالات الأردنية، اي بنسبة (88.2%) من اجمالي الاستبانات الموزعة. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05=α) لأبعاد جودة بيئة العمل (الدعم المعنوي، ومشاركة العاملين، والأمان الوظيفي، والاتصال المفتوح، والظروف المادية للعمل) على الاداء الوظيفي بأبعاده (الالتزام التنظيمي، والانضباط الوظيفي، وإنجاز المهام) في مجموعة الاتصالات الأردنية، كما أظهرت وجود أثر ذو دلالة إحصائية لثلاثة أبعاد من أبعاد جودة بيئة العمل وهي: (مشاركة العاملين، والأمان الوظيفي، والظروف المادية للعمل) على الالتزام التنظيمي، وكذلك على إنجاز المهام في مجموعة الاتصالات الأردنية، وأظهرت وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبعض أبعاد جودة بيئة العمل وهي: (مشاركة العاملين، والظروف المادية للعمل) على الانضباط الوظيفي في مجموعة الاتصالات الأردنية. أوصت الدراسة بضرورة إجراء المزيد من البحوث والدراسات للتعرف على الاثار أبعاد جودة بيئة العمل ذات الأثر المعنوي على الأداء الوظيفي على شركات أخرى غير مجتمع الدراسة. كما أوصت بضرورة توفير كافة التجهيزات المادية في بيئة العمل بحيث تتوافر فيها كافة المعايير الصحية المطلوبة. |
|---|
