عناصر مشابهة

Impact of Human Competencies on Aviation Maintenance Employees Performance : A Case Study at JALCo

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
العنوان بلغة أخرى:أثر الجدارات الإنسانية على أداء موظفي صيانة الطائرات : دراسة حالة شركة جالكو
الناشر: عمان
المؤلف الرئيسي: Wahbi, Yaser Alfateh Ibrahim (مؤلف)
مؤلفين آخرين: Alteweqat, Amjad (Advisor)
التاريخ الميلادي:2015
الصفحات:1 - 84
رقم MD:788199
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة:English
قواعد المعلومات:Dissertations
الدرجة العلمية:رسالة ماجستير
الجامعة:جامعة الشرق الأوسط
الكلية:كلية الأعمال
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير الجدارات الإنسانية (السلوكية، الوظيفية، الإدارية) على أداء موظفي صيانة الطائرات. تم إجراء مسح شامل للعاملين في شركة (جالكو) وكان مجتمع الدراسة هو نفسه العينة والتي تم استخدام الاستبانة عليها للحصول على البيانات اللازمة للتحليل. تم توزيع 150 استبانة وجمع 144 استبانة صالحة للتحليل، وجمعت من الإداريين، المشرفين، والفنيين العاملين بشركة جالكو، والتي تقع في مدينة عمان. تم تطوير الاستبانة وتقييمها وتحكيمها من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين الأكاديميين ومدير الجودة بالشركة. استخدمت مجموعة من الاختبارات الإحصائية المناسبة لتحليل البيانات التي تم جمعها مثل الإحصائي الوصفي، العلاقة بين المتغيرات، كما تم أيضا استخدام الانحدار المتعدد لاختبار فرضيات الدراسة من خلال نظام spss. أظهرت نتائج التحليل وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين الجدارات الإنسانية وأداء الموظفين المعنيين بصيانة الطائرات بشركة جالكو، مع الإشارة إلى الجدارات السلوكية كانت الأكثر أهمية بين المتغيرات المستقلة الثلاثة. ومن ناحية أخرى أظهرت النتائج وجود علاقة تداخلية وتفاعلية قوية بين كلا من عناصر الجدارات الإنسانية ومستوى أداء الموظفين. وفي النهاية توصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات والتي يمكن أن تساهم في رفع مستوى الأداء لموظفي صيانة الطائرات كونها متداخلة ومتفاعلة مع بعضها بقوة.