عناصر مشابهة
المعايير التقنية لاستخدام النظم
| المصدر: | مجلة المصرفي |
|---|---|
| الناشر: |
بنك السودان المركزي
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع79 |
| محكمة: | لا |
| الدولة: | السودان |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 24 - 26 |
| رقم MD: | 769313 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدف المقال إلى التعرف على المعايير التقنية لاستخدام النظم. اشتمل المقال على ثلاثة محاور رئيسة. المحور الأول قدم نشأة وجود حاكمية للاستخدام التقني. وتتبع المحور الثانى المعايير التقنية في تقديم الخدمات التقنية (ISO 20 K ) نموذجاً، ومنها: إدارة الخدمات الفنية وتمثل الدعامة الرئيسية للمعيار لما يترتب عليه من تبويب لجملة الخدمات وكيفية إدارتها فيما يلي وأعمال التوثيق ، الهيكل الوظيفي والخبرات الفنية ، العمليات الفنية وتداخلاتها، وإدارة التغيير من خلال إدارة تقديم الموارد التقنية والتأمين واستمرارية الخدمة، وإدارة الإشكاليات وتصنيفها الحرجة منها ، والغير حرجة ومن ثم معالجة الإشكاليات ، والتحكم والإدارة ، إدارة العمليات جميعها بما يحقق والعمل المتناسق. كما تحدث المحور الثالث عن الحاكمية وعمل المؤسسة بإدخال الجانب التقني (COBIT) نموذجاً، ومنها: تحقيق أهداف وتطلعات المستخدمين والمستفيدين، وأعمال المنشأ، وتقديم منهجية أحادية لأعمال التنظيم والتنفيذ، أيضاً تقديم طرق لحلول شاملة، والتفريق بين الحاكمية والإدارة. واختتم المقال بالإشارة إلى أنه على الرغم من الدور الهام الذي تلعبه تقنية المعلومات في عالم اليوم، فهناك ضرورة قصوى للغاية في الاحتكام للمعايير والقياسات العالمية فيما يلي تقديم الخدمة، وكذلك إحكام التواؤم والتعاون مع الإدارات فيما يتعلق بالجوانب الخاصة بالمستخدمين. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|
