عناصر مشابهة
التجربة الجزائرية في صيرفة التأمين ودورها في تطوير جودة الخدمات
| المصدر: | مجلة الدراسات المالية والمصرفية |
|---|---|
| الناشر: |
الاكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية - مركز البحوث المالية والمصرفية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج23, ع1 |
| محكمة: | لا |
| الدولة: | الأردن |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| الصفحات: | 47 - 52 |
| ISSN: | 1682-718X |
| رقم MD: | 741875 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | لقد أصبح التأمين اليوم من معايير التمايز في العصر الحديث. فقياس درجة التقدم الاقتصادي لأي دولة يعتمد على قياس جودة قطاعا التأمين والمصارف باعتبارهما من الخدمات الغير منظورة التي تؤمن حاجات المجتمع والمؤسسات. فمفهوم الجودة الشاملة يعتبر مفهوم ديناميكي دائم التطور لملاحقة التغيرات والتحولات البيئية لمواجهة تحدياتها. وهو ما أدى إلى محاولة أقلمة التأمين وخدماته والاهتمام الخاص بمجال إدارة الجودة الشاملة باعتبارها من أهم العوامل والاستراتيجيات المؤثرة على معايير عديدة كالمنافسة وديمومة المنظمات. وهذا من خلال إتباع شركات التأمين الجزائرية مجموعة من الإجراءات والتوجهات الحديثة في مجال أو قطاع التأمين كربطه بقطاع البنوك عن طريق ما يسمى بصيرفة التامي) Bancassurance)) والتي تعتبر من أحدث التقنيات في مجال إدارة التامين، وهذا لتشجيع العمل مع البنوك وتوفير الخدمات التأمينية على مستوى شبابيك البنوك والهيئات المالية وإعطاء العملية التأمينية بعد تسييري موافق لمتطلبات الجودة الشاملة. |
|---|
