عناصر مشابهة
تباين اتجاهات أعضاء الهيئة التدريسية حول إمكانية تطبيق الجودة الشاملة : دراسة ميدانية في كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة القادسية
المصدر: | مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية |
---|---|
الناشر: |
جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
|
المؤلف الرئيسي: | |
مؤلفين آخرين: | |
المجلد/العدد: | مج 9, ع 3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: | العراق |
التاريخ الميلادي: | 2007 |
الصفحات: | 58 - 83 |
ISSN: | 1816-9171 |
رقم MD: | 72555 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: | تعتبر إدارة الجودة الشاملة استجابة عصرية للتحولات والتغييرات التي طرأت على المستوى العالمي ويستفيد التعليم العالي من إدارة الجودة الشاملة بسبب التأكيد المتزايد على جودة مخرجات المؤسسات الأكاديمية وعلى اهتمام ورضا الجهات المستفيدة من تلك المخرجات. وتأتي الدراسة كمحاولة لإبراز مبادئ إدارة الجودة الشاملة وإمكانية التطبيق في كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة القادسية وقد تم إبراز ثمانية محاور (التزام الإدارة العليا، التركيز على الزبون، التخطيط الاستراتيجي، اندماج العاملين ومشاركتهم، التحسين المستمر، التدريب والتعلم، ضمان الجودة، البعد المجتمعي) وهي محاولة قياس مدى التباين في اتجاهات الهيئة التدريسية من حيث (الجنس، التحصيل الدراسي، اللقب العلمي) حول مبادئ إدارة الجودة الشاملة) وقد تم التوصل إلى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات التي يمكن الاسترشاد بها في تطوير جودة الخدمة الجامعية. |
---|