عناصر مشابهة
أثر إدارة الجودة على تحقيق أهداف شركات الأعمال: بالتطبيق على شركة السكر السودانية
| الناشر: |
أم درمان
|
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| التاريخ الهجري: | 1435 |
| الصفحات: | 1 - 256 |
| رقم MD: | 702328 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | تناولت الدراسة تقييم إدارة الجودة في شركة السكر السودانية (شركة السكر السودانية) ومدى تطبيقها للجودة ومفهوم العاملين لإدارة الجودة ووضعها السوقي وطبيعة عملها وما تقدمه من خدمات للعملاء الداخليين والخارجيين كما تناولت منتوج الشركة من السكر والمولاس خاصة وأنها تعتبر إحدى شركات الأعمال الكبيرة والرائدة بالبلاد في المجال الاقتصادي، وأختبر البحث الفرضيات الآتية: توجد علاقة إحصائية بين أهداف إدارة الجودة ورضا العملاء. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تكاليف إدارة الجودة والربحية. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق إدارة الجودة وتخفيض تكاليفها. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين معوقات تطبيق إدارة الجودة وتحقيق الأهداف الكلية. المنهج المستخدم هو المنهج الوصفي: وذلك عبر طريق الدراسة المكتبية والمنهج التحليلي: عن طريق الدراسة الميدانية وجمع البيانات عن طرق المسح الميداني والمقابلات الشخصية والإحصاءات. وأهم النتائج افتقار الشركة للكادر المؤهل في مجال الجودة.، عدم اهتمام إدارة الشركة بمجال الجودة. وخرج البحث بعد توصيات أهمها يجب على شركة السكر السودانية تدريب العاملين بها على إدارة الجودة في المجالات المتعددة والخاصة بإدارة الجودة. إنشاء إدارة أو قسم متكامل لإدارة الجودة. |
|---|
