عناصر مشابهة

الإدارة المؤسسية الاستراتيجية ومدخل السجمات الست للخدمة المتميزة

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
المصدر:الفكر الشرطي
الناشر: القيادة العامة لشرطة الشارقة - مركز بحوث الشرطة
المؤلف الرئيسي: درويش، عبدالكريم أبو الفتوح (مؤلف)
المجلد/العدد:مج16, ع4
محكمة:نعم
الدولة:الإمارات
التاريخ الميلادي:2008
الصفحات:2 - 26
ISSN:1681-5297
رقم MD:603812
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:يهدف هذا البحث إلى التعرف على العلاقة بين مدخل السجمات الست للخدمة المتميزة والأداء المؤسسي. ولقد تمت معالجة هذا الموضوع من خلال عدة نقاط هي تحديد ماهية مدخل السجمات الست وأهمية عنصر العمليات في مدخل السجمات الست ومنهجيته، أضف إلى ذلك توضيح خطوات تطبيق السجمات الست. \\ ولقد انتهى البحث إلى جملة من النتائج من أبرزها أن المؤسسات التي تطبق مدخل السجمات الست تحقق أعلى درجات الجودة والتميز في تقديم الخدمات. كذلك أظهرت النتائج أن مدخل السجمات الست يعتبر استراتيجية متكاملة للأداء المؤسسي لتقديم الخدمة المتميزة.