عناصر مشابهة
دور التسويق بالعلاقات في تحقيق النجاح لدى شركات الهواتف النقالة في الأردن
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة عين شمس - كلية التجارة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2013 |
| الصفحات: | 66 - 97 |
| ISSN: | 2636-2562 |
| رقم MD: | 481335 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| LEADER | 02266nam a22002057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1337695 | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 112539 |a الروسان، محمود علي |e مؤلف | ||
| 245 | |a دور التسويق بالعلاقات في تحقيق النجاح لدى شركات الهواتف النقالة في الأردن | ||
| 260 | |b جامعة عين شمس - كلية التجارة |c 2013 |g أكتوبر | ||
| 300 | |a 66 - 97 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات | ||
| 520 | |a هدفت هذه الدراسة إلى الوقوف على درجة تبني شركات الهواتف النقالة في الأردن التسويق بالعلاقات وأثر ذلك على نجاحها (الرضا، الولاء وصورة الشركة). \ وتم توزيع استمارة استبانة عل عينة مكونة من (936) شخصا، وتبين أن هذه الشركات تتبنى مفهوم التسويق بالعلاقات بدرجة متوسطة، كما أن النجاح بقي بحدود متوسطة، وأن هناك علاقة وتأثر بين التسويق بالعلاقات بمتغيراته الخمسة مع النجاح، وتم تقديم عدد من التوصيات |b The study intends to find out it the mobile phones companies in Jordan do adopt relationship marketing (RM) and to chech its impact on the success of these operators in terms of (satis faction, loyalty, corporate Imag). The study questionnaire was distributed to around (935) users. the study result6s sowed that these operatou5s do apply CM but moderately had an impact on their success. the study also found appositive relationship /correlation among the study variables relevant recommendations were raised/ suggested | ||
| 653 | |a الولاء التنظيمي |a شركات الاتصالات |a الهاتف النقال |a الأردن |a التسويق |a رضا العملاء | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |4 الإدارة |6 Economics |6 Management |c 003 |e Scientific Journal for Economic & Commerce |f Al-Maġallah Al-ʿilmiyyah Lil-Iqtiṣād Wal Tiğārah |l 004 |m ع4 |o 0527 |s المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |v 043 |x 2636-2562 | ||
| 856 | |u 0527-043-004-003.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 481335 |d 481335 | ||
