عناصر مشابهة
الجودة كمدخل لتحسين الأداء البشري للمؤسسات الصناعية الجزائرية : دراسة ميدانية بشركة الإسمنت عين التوتة (باتنة)
| المصدر: | آفاق اقتصادية |
|---|---|
| الناشر: |
اتحاد غرف التجارة والصناعة - مركز البحوث والتوثيق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج 27, ع 107 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الإمارات |
| التاريخ الميلادي: | 2006 |
| التاريخ الهجري: | 1427 |
| الصفحات: | 87 - 128 |
| ISSN: | 1024-266X |
| رقم MD: | 275045 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة بجانبيها النظري والميداني إلى التعرف على مساهمة الجودة في تحسين الأداء البشري بالمؤسسات الصناعية الجزائرية عامة وبإحدى شركات الإسمنت خاصة. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج، أبرزها: -تدهور مستوى الأداء البشري للمؤسسات الصناعية الجزائرية، لكن بشركة الإسمنت عين التوتة اتسم بالتطور الإيجابي في بعض جوانبه. - تطور الاهتمام بالجودة في المؤسسات الصناعية الجزائرية، حيث تمتاز الشركة محل الدراسة بجودة منتوجها وتحاول تحسين جودة خدماتها. - الآثار الإيجابية لتطبيق الجودة على الأداء البشري لها. وعلى ضوء النتائج السابقة، قدمت الدراسة عدة توصيات واقتراحات، أهمها: - التحسين المستمر للأداء البشري بتطبيق الجودة لبلوغ الأداء الأفضل. - مسايرة تطورات نظام الجودة بالتركيز على رغبات الزبائن. This study aims with these two aspects theoretical and practical t recognize te contribution of quality in the improvement of human performance in industrial Algerian companies in general and the cement factories in particular. The principal results reached by this stud are: The deterioration of the level of human performance in Algerian industrial companies, although its level in cement companies was psitively developed in its aspect of sale only. - The development of the interest to quality in Algerian industrial companies, although one located that the cement companies among those characterized by the quality of the product and they currently try to improve services quality. - Positive effects to apply quality to its human performance. Thank to the preceding results, the proposals and the suggestions are as follows: - The improvement continues of human performance by applying quality to reach the ideal performance. - To follow the developments of the quality system while basing on the desires of the customers. |
|---|
