عناصر مشابهة
أثر متغيرات البيئة الداخلية للمنظمة على سلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة ميدانية على موظفي وزارة المالية بمحافظة جدة
| العنوان بلغة أخرى: | Impact of the Organization's Internal Environment Variables on Organizational Citizenship Behaviors: Field Study on Ministry of Finance Employees in Jeddah |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العربية للنشر العلمي |
| الناشر: |
مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | ع57 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الأردن |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 93 - 117 |
| ISSN: | 2663-5798 |
| رقم MD: | 1437121 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر متغيرات البيئة الداخلية بأبعادها (الهيكل التنظيمي، المورد المادي، المورد التكنولوجي، الثقافة التنظيمية، القيادة الإدارية، الحوافز والمكافآت)، على سلوكيات المواطنة التنظيمية من وجهة نظر موظفي وزارة المالية بمحافظة جدة. كما هدفت إلى التعرف على أي أبعاد المتغير المستقل كان له التأثير الأكبر على سلوكيات المواطنة التنظيمية، وقياس الفروقات في استجابات أفراد العينة من حيث الخصائص الشخصية الممثلة بـ (الجنس- العمر- المؤهل العلمي) حول طبيعة العلاقة بين البيئة الداخلية وسلوكيات المواطنة التنظيمية. حيث اعتمدت الباحثة في هذه الدارسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من موظفي وزارة المالية البالغ عددهم (393) موظف وموظفة، وتم تطبيق الدراسة الميدانية في شهر جماد أولى من العام 1444هـ، حيث اعتمدت فيها الاستبانة كأداة لدراسة، وقد احتوت على (37) فقرة وزعت إلكترونيا بشكل عشوائي على (188) موظف وموظفة، ومن ثم جمع البيانات وتحليلها إحصائيا، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها ما يلي: أن متغيرات البيئة الداخلية جاءت متوافرة بشكل مرتفع، متمثلة بمتغير المورد التكنولوجي، ثم متغير الهيكل التنظيمي، ومن ثم متغير المورد المادي، القيادة الإدارية، الثقافة التنظيمية، أخيرا الحوافز والمكافآت، أن واقع سلوكيات المواطنة التنظيمية في وزارة المالية بمحافظة جدة كان مرتفع جدا بنسبة بلغت (84.6%)، كما أنه لا توجد فروقات في استجابات أفراد العينة من حيث الخصائص الشخصية الممثلة بـ (الجنس- العمر- المؤهل العلمي) حول البيئة الداخلية وسلوكيات المواطنة التنظيمية، كما أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها: 1- إقامة دورات للموظفين؛ لتعريف بسلوكيات المواطنة التنظيمية وبيان أهميتها. 2- توفير مكان عمل هادئ، يتمتع بالإضاءة والتهوية المناسبة. 3- تقصي عوامل ومتغيرات أخرى التي تعزز سلوكيات المواطنة التنظيمية بالوزارة. This study aimed to identify the impact of the internal environment variables in its dimensions (organizational structure, material resource, technological resource, organizational culture, administrative leadership, incentives and rewards), on organizational citizenship behaviors from the point of view of the employees of the Ministry of Finance complex in Jeddah Governorate. It also aimed to identify any dimensions of the independent variable that had the greatest influence on the behaviors of organizational citizenship, and to measure the differences in the responses of the sample members in terms of demographic characteristics represented by (sex - age - educational qualification) about the nature of the relationship between the internal environment and organizational citizenship behaviors. Where the researcher relied in this study on the descriptive analytical approach, and the study community is one of the employees of the Ministry of Finance, who number (393) employees, and the field study was applied in the month of Jumada first of the year 1444 AH, where the questionnaire was approved as a tool for a study, and it contained ( 37) A paragraph distributed electronically randomly to (188) employees and employees, and then collecting data and analyzing it statistically, The study reached several results, the most important of which are the following: that the internal environment variables were highly available, represented by the technological resource variable, then the variable of the organizational structure, and then the variable of the material resource, administrative leadership, organizational culture, finally incentives and rewards, that the reality of citizenship behaviors Organization in the Ministry of Finance in Jeddah Governorate was very high by (84.6%), and there are no differences in the responses of the sample members in terms of demographic characteristics represented by (sex -age - scientific qualification) on the internal environment and organizational citizenship behaviors, The study also recommended several recommendations, the most important of which are: 1- Establishing courses for employees To define organizationa, kjttal citizenship behaviors and explain their importance. 2- Providing a calm workplace, enjoying appropriate lighting and ventilation. 3- Setting training programs to develop employee capabilities, which is positively reflected in the work environment. 4- Investigating other factors and variables that enhance the behavior of regulatory citizenship in the ministry. |
|---|
