عناصر مشابهة
تطبيقات البرمجة الخطية ونماذج صفوف الانتظار في مراقبة وتحسين الأداء: دراسة إحصائية تطبيقية على القطاع الصحي بمدينة الخمس
| المصدر: | مجلة التربوي |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة المرقب - كلية التربية بالخمس
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | ع23 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | ليبيا |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 857 - 871 |
| ISSN: | 2011-421X |
| رقم MD: | 1407736 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| LEADER | 03298nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2156951 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b ليبيا | ||
| 100 | |a الحديدي، أحمد علي عزيز |g Al-Hadede, Ahmed Ali Azeez |e مؤلف |9 691485 | ||
| 245 | |a تطبيقات البرمجة الخطية ونماذج صفوف الانتظار في مراقبة وتحسين الأداء: |b دراسة إحصائية تطبيقية على القطاع الصحي بمدينة الخمس | ||
| 260 | |b جامعة المرقب - كلية التربية بالخمس |c 2023 |g يوليو | ||
| 300 | |a 857 - 871 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تعتبر ظاهرة الانتظار من المظاهر المشاهدة كثيرا في حياتنا اليومية في مختلف القطاعات الخدمية والتي عرفت في السنوات الأخيرة نموا كبيرا ومتزايد نتيجة للتطور الاقتصادي والنمو السكاني مما زاد العبء على كاهل هذه القطاعات لتقديم الخدمات بجودة عالية تلبي متطلبات العملاء وكسب رضاهم والاستفادة من الموارد المتاحة على أكمل وجه وقد فرضت كل التحديات السابقة ومختلف المتغيرات المحيطة بالقطاعات الخدمية ضرورة البحث عن أسلوب علمي يسهم في تحسين الأداء والتغلب على المشاكل والعراقيل المصاحبة لتقديم الخدمة وتعد نماذج صفوف الانتظار أحد نماذج بحوث العمليات المستخدمة في تذليل المشاكل التي تواجه متخذي القرار في مجالات عدة والعمل على حلها بأسلوب علمي مبني على بيانات دقيقة وصحيحة وهي ذات أهمية خاصة تتميز بها في تحليل صفوف الانتظار من خلال تحديد توازن النظام، وحساب أوقات الانتظار غير المرغوبة والنظر إليها من جانب سرعة الإنجاز، وفي هذا الصدد قدمت هذه الدراسة لمحة عن هذه النماذج وإبراز دورها وأهمية تطبيقها لمراقبة وتحسين الأداء وذلك باستخدام برنامج QM-Window وهو احد الـبرامج المتخصصة في بحوث العمليات لتسهيل الحصول على مؤشرات الأداء والحكم من خلالها على النموذج الممثل للخدمة ومدى صلاحيته لقبوله أو اقتراح نموذج بديل. | ||
| 653 | |a ظاهرة الانتظار |a البرمجة الخطية |a الأداء المؤسسي |a الخدمات الصحية |a المؤسسات الصحية | ||
| 692 | |a نماذج صفوف الانتظار |a معدل الوصول |a معدل تقديم الخدمة |a مقاييس الأداء | ||
| 700 | |9 744896 |a ابن عروس، علي مفتاح |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 التربية والتعليم |6 Education & Educational Research |c 059 |l 023 |m ع23 |o 1568 |s مجلة التربوي |t Educational Journal |v 000 |x 2011-421X | ||
| 856 | |u 1568-000-023-059.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 999 | |c 1407736 |d 1407736 | ||
