عناصر مشابهة
دور تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة الإسمنت بعين الكبيرة - سطيف
| العنوان بلغة أخرى: | The Role of Adoption of Total Quality Management Principles in Achieving Competitive Advantage: Case Study of Cement Firm in Ain El Kebira - Setif |
|---|---|
| المصدر: | مجلة دراسات اقتصادية |
| الناشر: |
جامعة زيان عاشور بالجلفة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج17, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 79 - 90 |
| ISSN: | 2716-8301 |
| رقم MD: | 1402331 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | يهدف هذا البحث إلى دراسة دور تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة (التزام ودعم الإدارة العليا، التركيز على العميل، تمكين ومشاركة العمال، التحسين المستمر والشراكة مع الموردين) في تحقيق الميزة التنافسية من خلال أبعادها والمتمثلة في التكلفة، الجودة، المرونة والتسليم. تم في هذا البحث دراسة عينة من الموظفين لشركة الإسمنت بعين الكبيرة من أجل التحقق من صحة الفرضيات. خلصت الدراسة إلى أن تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة له دور ملحوظ في تحقيق الميزة التنافسية وذلك بنسبة مساهمة تقدر بـ50.1%. This research aims to study the role of adoption of total quality management principles (top management commitment, customer focus, employees empowerment and involvement, continuous improvement and suppliers partnership) in achieving competitive advantage through its dimensions: cost, quality, flexibility and delivery. In this research, a sample of employees of Ain El Kebira cement firm was studied in order to verify the validity of the hypotheses. The study concluded that the adoption of total quality management principles has a significant role in achieving competitive advantage, with an estimated contribution rate of 50.1%. |
|---|
