عناصر مشابهة
دور ممارسات التسويق الداخلي في إدارة الأزمات بشركات التأمين: دراسة تحليلية لآراء عينة من موظفي الشركة الجزائرية للتأمين
| العنوان بلغة أخرى: | The Role of Internal Marketing Practices in Crisis Management in Insurance Companies: An Analytical Study of the Opinions of a Sample of Employees of the Algerian Insurance Company |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الانسانية |
| الناشر: |
جامعة محمد خيضر بسكرة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , |
| المجلد/العدد: | س23, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 657 - 679 |
| DOI: | 10.37136/1003-023-001-035 |
| ISSN: | 1112-3176 |
| رقم MD: | 1393929 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تهدف هذه الدراسة إلى توضيح أهمية التسويق الداخلي في إدارة الأزمات. وقدرته على الخروج منها بأقل الأضرار مع إمكانية تحقيق الإنجازات واكتساب العبر. ولقد قمنا من خلال دراستنا الميدانية بجمع إجابات لعينة من موظفي الشركة الجزائرية للتأمينات والبالغ عددها 85 عن طريق استمارة تم تصميمها لاختبار الفرضيات، وقد تم التوصل إلى أن الشركة تهتم بإدارة أزماتها من خلال موظفيها، كما أنه توجد هناك علاقة بين عناصر التسويق الداخلي وإدارة الأزمة. This study aims to clarify the importance of internal marketing in crisis management. And his ability to get out of it with the least damage, with the possibility of making achievements and learning lessons. Through our field study, we have collected answers for a sample of the 85 employees of the Algerian insurance company, using a questionnaire designed to test the hypotheses. It was concluded that the company is interested in managing its crises through its employees, and that there is a relationship between the elements of internal marketing and crisis management. |
|---|
