عناصر مشابهة
The Impact of Marketing Activities on E-Word of Mouth through Social Network Sites, and the Impact this Has on Brand Image and Purchase Intention in the Context of Saudi Arabia
| العنوان بلغة أخرى: | تأثير أنشطة التسويق في الكلام الشفهي الإلكتروني على مواقع التواصل الاجتماعي، وتأثير ذلك في صورة العلامة التجارية والرغبة في الشراء في المملكة العربية السعودية |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة أم القرى للعلوم الإجتماعية |
| الناشر: |
جامعة أم القرى
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج15, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | السعودية |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 1 - 14 |
| ISSN: | 1658-8169 |
| رقم MD: | 1370647 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تهدف الدراسة إلى تحديد عوامل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تدخل في تكوين الكلام الشفهي الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وتأثير الكلام الشفهي الإلكتروني في صورة العلامة التجارية والرغبة في الشراء. تم اقتراح نموذج متكامل وتطويره بناء على نظريات معينة. وتم تطبيق نمذجة المعادلة الهيكلية لتحليل البيانات التي تم الحصول عليها من 622 مستخدما لوسائل التواصل الاجتماعي في المملكة العربية السعودية لاختبار النموذج الذي انتهجه بحثنا. أشارت النتائج إلى أن أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لها تأثير إيجابي ملحوظ ومباشر على تكوين الكلام الشفهي الإلكتروني. كما أظهرت نتائج البحث تأثير الكلام الشفهي الإلكتروني على تكوين صورة إيجابية للعلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك، فإن صورة العلامة التجارية الإيجابية التي تكونت بفضل التواصل عن طريق الكلام الشفهي الإلكتروني تعزز الرغبة في الشراء لدى مستخدمي الشبكات الاجتماعية. إن هذا البحث من شأنه أن يساهم في توسيع نطاق المعرفة من خلال تقديم نموذج شامل وتجريبي بمتغيرات متكاملة. ومن الناحية العملية، فإن الدراسة تمنح مديري التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي رؤية ثاقبة تمكنهم من تحسين فعالية القرارات التي يتخذونها، وتطوير قنوات اتصال ناجحة، وتحسين استراتيجياتهم التسويقية باستمرار في النطاق التنافسي لمواقع الشبكات الاجتماعية بناء على نموذج البحث ونتائجه. The aim of this study is to identify the factors of social media marketing involved in creating electronic word of mouth (e-WOM) via social networking sites (SNSs), and the impact e-WOM has on brand image and purchase intention. A proposed integrated model was developed in accordance with theoretical background. Structural equation modelling was applied to analyze the data obtained from 622 social media users in Saudi Arabia to test our research model. The results indicate that social media marketing activities have a significant positive direct effect on creating e-WOM. The research findings also show the impact of e-WOM on generating a positive brand image. In addition, a positive brand image initiated by e-WOM communication promotes intention to purchase among social network users. This research contributes to broadening the scope of the literature by providing a comprehensive and empirical model with integrated variables. In practical terms, the current study offers insight, to social media marketing managers, in terms of improving the effectiveness of their business decisions, developing successful communication channels, and continuously refining their marketing strategies for the competitive arena of social network sites based on the research model and findings. |
|---|
