عناصر مشابهة
أثر أبعاد الصمت التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على العاملين في الفنادق خمس نجوم
| المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع11, ج3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2022 |
| الصفحات: | 343 - 375 |
| ISSN: | 2537-0510 |
| رقم MD: | 1315319 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد الصمت التنظيمي بأبعاده الثلاثة (صمت الخضوع، الصمت الدفاعي، الصمت الاجتماعي) على سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها الخمسة (الإيثار، الكياسة، الروح الرياضية، السلوك الحضاري، وعي الضمير)، ولتحقيق هدف الدراسة، قام الباحث بتصميم استمارة استقصاء، وتم توزيعها على عينة عشوائية من العاملين في الفنادق خمس نجوم المستقلة بالقاهرة وشرم الشيخ، عدد (420) استمارة، تم استرجاع عدد (400) استمارة صالحة للتحليل، وقد تم استخدام برنامج (SPSS .V 25) في تحليل بيانات الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط ذو دلالة معنوية بين الصمت التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية. The study aimed to identify the impact of the dimensions of organizational silence in its three dimensions (silence of submission, defensive silence, social silence) on the behavior of organizational citizenship in its five dimensions (altruism, civility, sportsmanship, civilized behavior, and awareness of conscience). A survey, and it was distributed to a random sample of workers in independent five-star hotels in Cairo and Sharm El-Sheikh, number (420) forms, and (400) valid forms were retrieved for analysis, and (SPSS. V 25) program was used to analyze the data of the study. The study indicated that there is a significant correlation between organizational silence and organizational citizenship behavior. |
|---|
