عناصر مشابهة

أثر المزيج الترويجي في تكوين الصورة الذهنية لعملاء البنك الخارجي الجزائري: وكالة تبسة

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
العنوان بلغة أخرى:The Impact of the Promotional Mix on Creating a Mental Image to the Customers of the Algerian Foreign Bank-AgencyTebessa
المصدر:دفاتر بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية
الناشر: جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم - مخبر البحث بوادكس السياسة الصناعية وتنمية المبادلات الخارجية
المؤلف الرئيسي: عبداللطيف، سالم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: راهم، فريد (م. مشارك)
المجلد/العدد:مج11, ع1
محكمة:نعم
الدولة:الجزائر
التاريخ الميلادي:2022
الصفحات:284 - 309
ISSN:2335-1136
رقم MD:1313654
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تأثير عناصر المزيج الترويجي في تكوين الصورة الذهنية لعملاء بنك الجزائر الخارجي- وكالة تبسة 46، وذلك من خلال وجهة نظر العملاء، حيث تم توزيع 160 استمارة استبيان على عينة من عملاء الوكالة البنكية، وتم تحليلها بواسطة برنامج SPSS النسخة 22. وقد أشارت نتائج الدراسة إلى أن المزيج الترويجي البنكي يساهم في تكوين الصورة الذهنية، كما أن هناك أثر ذو دلالا إحصائية لعناصر المزيج الترويجي علي الصورة الذهنية لعملاء بنك الجزائر الخارجي- وكالة تبسة.

This study aimed to find out the elements of the promotional mix that can influence the mental image of the Algerian foreign bank-tebessa agency 46 customers, from customer perspective.160 questionnaires were distributed to a sample of the banking agency's clients and were analyzed by the spss-22 program. The results of the study indicated that the bank promotional mix contributes to the creating of a mental picture, and that there is a statistically signify cant effect on the mental image of the bank of algeria-tebessa customers.