عناصر مشابهة
تطور البنوك الذكية في عصر الاقتصاد الرقمي
| المصدر: | مجلة اتحاد المصارف العربية |
|---|---|
| الناشر: |
اتحاد المصارف العربية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع488 |
| محكمة: | لا |
| الدولة: | لبنان |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 84 - 88 |
| رقم MD: | 1312943 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | كشف المقال عن تطور البنوك الذكية في عصر الاقتصاد الرقمي. لقد تم تصميم الخدمات المصرفية الذكية لتلبية احتياجات العملاء بحيث أنها تعتمد على استخدام التكنولوجيا الحديثة من أجل التغلب على تحديات السوق وتلبية مختلف احتياجات العملاء اليومية وكسب ثقتهم والحفاظ على مكانة البنوك في السوق التنافسية. وتطرق المقال إلى ستة نقاط، أفصحت الأولى عن خصائص البنوك الذكية حيث الذكاء، والتمحور حول العميل، والابتكار، وسهولة التواصل، والخدمة الذاتية، والفروع الرئيسية. واستعرضت الثانية تطور البنوك الذكية عبر الزمن حيث مر تطور الخدمات المصرفية الذكية في سلسلة من التغيرات نحو تجربة مصرفية مثالية للعملاء تمثلت في ثلاثة مراحل وهم، الانتقال إلى الرقمية، واستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الرقمي، والانتقال إلى الخدمات المصرفية الشخصية. وتحدثت الثالثة عن تصميم وتنفيذ الصيرفة الذكية من خلال التعرف على استراتيجية أهمية العملاء، والتعرف بشكل أفضل على العميل، والتعلم من شركات التكنولوجيا المالية FINTECH، والاستفادة من تقنيات الثورة الصناعية الرابعة، وكسب ثقة العملاء. وناقشت الرابعة الأمن السيبراني. وبيَّنت الخامسة البنوك الذكية حول العالم. وخصصت السادسة للتعرف على النظرة المستقبلية للتطور الكبير للبنوك الذكية حيث المستقبل سيكون للصين وآسيا دور كبير في هذا السياق لاكتساب تمايز أكبر في السوق العالمية. واختتم المقال بطرح توصيات بأنه يجب وضع وتنفيذ استراتيجيات التصميم والتنفيذ وصوغ وتنفيذ السياسات والمبادئ التوجيهية لمواجهة المخاطر السيبرانية. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022 |
|---|
