عناصر مشابهة
دور الاتصال السياحي في ترقية الوكالات السياحية الجزائرية: دراسة ميدانية بوكالة تميقاد للسياحة والسفر بولاية باتنة
| العنوان بلغة أخرى: | The Role of Tourist Communication in Promoting the Activity of Algerian Tourist Agencies: Field Study of Timadad Travel Agency in Batna |
|---|---|
| المصدر: | المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات |
| الناشر: |
جامعة محمد الصديق بن يحيى جيجل
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج5, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2022 |
| الصفحات: | 151 - 167 |
| ISSN: | 2602-5663 |
| رقم MD: | 1302741 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | يهدف هذا المقال للوقوف على الدور الذي يلعبه الاتصال السياحي في ترقية أداء الوكالات السياحية، من خلال تعريف الجمهور بمختلف الخدمات المتوفرة لدى الوكالة، والترويج للمناطق السياحية والأثرة المحلية والعالمية، وتحسين صورة المؤسسة السياحية في أذهان الجمهور، بالإضافة إلى الأهمية الكبيرة التي بات يلعبها هذا النوع الاتصالي كهمزة وصل بين الجمهور والوكالة السياحية لإرشاده وتوجيهه نحو مختلف الأقاليم والمناطق السياحية الداخلية والخارجية، وإعطاءه حملة عنها ومرفقته له عن طريق توفير أماكن الرحة من الفنادق والفضاءات الترفيهية ووسائل النقل كذا المرشدين السياحيين الذين يتولون عملية التوجيه والإعلام، وقد توصلت هذه الدراسة في الأخير إلى أن وكالة تيمقاد للسياحة والسفر تسعى لتحقيق مجموعة من الأهداف من خلال اعتمادها على الاتصال السياحي للتعريف بالثروات السياحية وكسب ثقة وتأييد الجمهور الخارجي. بالإضافة إلى تحسين صورتها أمام زبائنها وتحقيق نسبة معتبرة من التدفق السياحي، فالوكالة تعتمد بدرجة كبيرة على الاتصال الشفهي والوسائل المكتوبة على غرار المطويات والإعلانات والدليل السياحي...الخ، وهذا لتحقيق الوصول إلى مختلف فئات الجمهور. This article aims to identify the role played by tourism communication in upgrading the performance of tourism agencies, by introducing the public to the various services available at the agency, promoting local and international tourist and archaeological sites, and improving the image of the tourist institution in the public’s minds, in addition to the great importance that this type plays. Communication as a link between the public and the tourism agency to guide and direct it towards the various regions and tourist areas, internal and external, and give him a solution and accompany him by providing places of rest from hotels, recreational spaces and means of transportation, as well as tour guides who handle the process of guidance and information, and this study has finally found that Timgad Tourism and Travel Agency seeks to achieve a set of goals through its reliance on tourism communication to introduce tourism wealth and gain the trust and support of the external public. In addition to improving its image in front of its customers and achieving a significant percentage of the tourist flow, the agency relies to a large extent on oral communication and written means such as brochures, advertisements, tourist guides ... etc., and this is to achieve access to various audiences. |
|---|
