عناصر مشابهة
العلاقة التوافقية بين التسويق الابتكاري وولاء الزبون: دراسة استطلاعية في معمل ألبان الجزيرة في مدينة الموصل
| العنوان بلغة أخرى: | The Harmonic Relationship between Innovative Marketing and Customer Loyalty: An Exploratory Study in the Al-Jazira Dairy Factory in the City of Mosul |
|---|---|
| المصدر: | تنمية الرافدين |
| الناشر: |
جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج41, ع134 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | العراق |
| التاريخ الميلادي: | 2022 |
| الصفحات: | 59 - 71 |
| ISSN: | 1609-591X |
| رقم MD: | 1302739 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | يسعى البحث الحالي إلى تحديد العلاقة التوافقية بين التسويق الابتكاري وولاء الزبون دراسة استطلاعية في معمل البان الجزيرة في مدينة الموصل، وتم في هذا البحث الوصول لمفهوم متكامل عن التسويق الابتكاري ومدى تأثير أبعاده على ولاء الزبون، وبناء عليه تم إثارة تساؤلات عديدة حول مشكلة البحث، منها (هل هناك علاقة توافقية بين قيمة الموارد وولاء الزبون) وكذلك تم صياغة عدة فرضيات بحثية (لا توجد علاقة توافقية بين التسويق الابتكاري وولاء الزبون). ووقع الاختيار لعينة مؤلفة من (38) موظفا يعملون في معمل البان الجزيرة في مدينة الموصل، وتم تصميم استمارة استبانة لجمع البيانات، وتحليل فقراتها لاختبار فرضيات البحث باستخدام البرمجية الإحصائية SPSS. وتوصل البحث إلى استنتاجات منها وجود علاقة توافقية بين قيمة الموارد وولاء الزبون وقدم البحث عدد من التوصيات أهمها أهمية تحسين التسويق الابتكاري ليصب في تعزيز المزيد من ولاء الزبائن. The current research seeks to determine the compatible relationship between innovative marketing and customer loyalty, through an exploratory study in the AlJazeera Dairy Factory in the city of Mosul. (Is there a consensual relationship between the value of resources and customer loyalty) as well as several research hypotheses have been formulated (there is no consensual relationship between innovative marketing and customer loyalty). The selection was made for a sample of (38) employees working in the Al-Ban AlJazeera Factory in the city of Mosul, and a questionnaire was designed to collect data, and analyze its paragraphs to test the research hypotheses using the SPSS statistical software. The research reached conclusions, including the existence of a consensual relationship between the value of resources and customer loyalty. The research presented several recommendations, the most important of which is the importance of improving innovative marketing to enhance customer loyalty |
|---|
