عناصر مشابهة

قياس فعالية عناصر المزيج التسويقي لخدمة الجيل الرابع "4G" لاتصالات الجزائر: دراسة ميدانية المديرية العملية لاتصالات الجزائر بالمسيلة

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
العنوان بلغة أخرى:Measuring the Effectiveness of the Fourth Generation "4G" Service Elements of the Marketing Mix: Field Study at the Operational Directorate of Algeria Telecom in M'sila Province
المصدر:مجلة الدراسات التجارية والاقتصادية المعاصرة
الناشر: جامعة ابن خلدون تيارت - الملحقة الجامعية قصر الشلالة
المؤلف الرئيسي: موسعي، عبدالوهاب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قصاص، الطيب (م. مشارك)
المجلد/العدد:مج5, ع3
محكمة:نعم
الدولة:الجزائر
التاريخ الميلادي:2022
الصفحات:506 - 525
DOI:10.55624/2382-005-003-002
ISSN:2661-7153
رقم MD:1299755
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:تهدف هذه الدراسة إلى قياس فعالية عناصر المزيج التسويقي لخدمة الجيل الرابع (4G) للهاتف الثابت التي تقدمها مؤسسة اتصالات الجزائر، حيث اعتمدت الدراسة على أربعة معايير رئيسية وعدة معايير فرعية مستخلصة من الدراسات السابقة. تم إجراء العديد من المقابلات مع الموظفين كان عددهم تسعة بغرض وضع الأوزان لكل المعايير. توصلت الدراسة بعد استخدام طريقة التحليل الهرمي بالاعتماد على برنامج اختيار الخبير (Expert Choice) إلى تحديد أولويات عناصر المزيج التسويقي، حيث جاء في المرتبة الأولى عنصر الخدمة بنسبة (38.6%)، يليه السعر بنسبة (24%)، ثم الترويج بنسبة (19.6%)، في حين حل عنصر التوزيع في المرتبة الأخيرة بنسبة (17.8%).

The purpose of this study is to measure the effectiveness of the 4G elements fixed-line marketing mix provided by Algeria Telecom, where the study relied on four main criteria and several sub-criteria extracted from previous studies through many interviews conducted with experts. The study succeeded in defining the priorities of the elements of the marketing mix relying on the computer program (Expert Choice) and using the method of hierarchical analysis where the service ranked first (38.6%), followed by price (24%), then promotion by (19.6%) and finally distribution (17.8%).