عناصر مشابهة
تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر"
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Artificial Intelligence Techniques on Electronic Customer Relationship Management "Applied to the Commercial Banking Sector in Egypt" |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , |
| المجلد/العدد: | مج13, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2022 |
| الصفحات: | 229 - 246 |
| DOI: | 10.21608/jces.2022.248341 |
| ISSN: | 2090-3782 |
| رقم MD: | 1295329 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| LEADER | 02804nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2053157 | ||
| 024 | |3 10.21608/jces.2022.248341 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |a عبدالرحمن، عمرو أبو العز سعودي |q Abdulrahman, Amr Abu Alezz Saudi |e مؤلف |9 687667 | ||
| 245 | |a تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية "بالتطبيق على قطاع البنوك التجارية في مصر" | ||
| 246 | |a The Impact of Artificial Intelligence Techniques on Electronic Customer Relationship Management "Applied to the Commercial Banking Sector in Egypt" | ||
| 260 | |b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |c 2022 |g أبريل | ||
| 300 | |a 229 - 246 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على إدارة علاقات العملاء الإلكترونية في قطاع البنوك التجارية في مصر. من خلال الدراسة الميدانية تم التوصل إلى النتائج أهمها: وجود تأثير لكل بعد من أبعاد الذكاء الاصطناعي (المتغير المستقل) منفردة وكذلك مجمعة على المتغير التابع إدارة علاقات العملاء الإلكترونية. |b The Study Aimed to Identify the Impact of Artificial Intelligence Technologies on E-CRM in the Commercial Banking Sector in Egypt. Through the Field Study, the Most Important Result Were Reached: Having an Effect for Each Dimension of AI (Independent Variable) Individually as well as Grouped on the Variable E-CRM. | ||
| 653 | |a تقنية المعلومات |a الذكاء الإصطناعي |a إدارة علاقات العملاء |a قطاع البنوك |a مصر | ||
| 692 | |a الذكاء الاصطناعي |a إدارة علاقات العملاء الإلكترونية |b Artificial Intelligence |b E-CRM | ||
| 700 | |a البنا، طلعت أسعد عبدالحميد |g Abdelhamid, Talaat Asaad |e م. مشارك |9 283715 | ||
| 700 | |a السماديسي، أحمد موسى |g El-Samadicy, Ahmed Moussa |e م. مشارك |9 653968 | ||
| 773 | |4 إدارة الأعمال |4 دراسات بيئية |6 Business |6 Environmental Studies |c 041 |e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES) |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ |l 002 |m مج13, ع2 |o 0335 |s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |v 013 |x 2090-3782 | ||
| 856 | |u 0335-013-002-041.pdf |n https://jces.journals.ekb.eg/article_248341.html | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1295329 |d 1295329 | ||
