عناصر مشابهة
دور مصداقية المحتوى في تعزيز ولاء العملاء: دراسة ميدانية
| المصدر: | مجلة البحوث الإدارية |
|---|---|
| الناشر: |
أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز الاستشارات والبحوث والتطوير
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج39, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 1 - 25 |
| ISSN: | 1110-225x |
| رقم MD: | 1289196 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدف الباحث في هذه الدراسة إلى التعرف على دور المصداقية كأحد عناصر تسويق المحتوى في تعزيز ولاء العملاء في شركات الاتصالات العاملة بجمهورية مصر العربية وذلك بالتطبيق على عينة قوامها (384) مفردة وبتحليل بيانات الدراسة من خلال البرنامج الإحصائي (SPSS) توصل الباحث إلى العديد من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط موجبة ومعنوية بين مصداقية المحتوى وولاء العملاء، وكذلك وجود تأثير معنوي للمصداقية في المحتوى على ولاء عملاء شركات الاتصالات العاملة في جمهورية مصر العربية وذلك عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05). The researcher in this study aimed to identify the role of credibility as content marketing element on the reinforcement of customer loyalty of the telecommunication companies operating in ARE. by applying on a samples shaped of (384) element and by analyzing the study data the researcher reached to many results the most important of it, the existence of positive and significant correlation between the credibility of content and customer loyalty, as well as the existence of significant impact of the credibility of the content and the customer loyalty of the telecommunication companies operating in ARE that at the significance level (α ≤ 0.05). |
|---|
