عناصر مشابهة
دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الإبداع الإداري: دراسة ميدانية على شركات الشحن والتفريغ بمحافظة دمياط
| العنوان بلغة أخرى: | The Role of Total Quality Management in Enhancing Administrative Creativity: A Field Study on the Loading and Unloading Companies in Damietta Governorate |
|---|---|
| المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
| الناشر: |
جامعة بورسعيد - كلية التجارة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , , |
| المجلد/العدد: | ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2022 |
| الصفحات: | 151 - 175 |
| DOI: | 10.21608/jsst.2022.125769.1378 |
| ISSN: | 2090-5327 |
| رقم MD: | 1276711 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| LEADER | 05228nam a22002777a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2031689 | ||
| 024 | |3 10.21608/jsst.2022.125769.1378 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |a عبدالواحد، وائل عبدالسلام إبراهيم |q Abdulwahed, Wael Abdulsalam Ibrahim |e مؤلف |9 679263 | ||
| 245 | |a دور إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الإبداع الإداري: |b دراسة ميدانية على شركات الشحن والتفريغ بمحافظة دمياط | ||
| 246 | |a The Role of Total Quality Management in Enhancing Administrative Creativity: |b A Field Study on the Loading and Unloading Companies in Damietta Governorate | ||
| 260 | |b جامعة بورسعيد - كلية التجارة |c 2022 |g إبريل | ||
| 300 | |a 151 - 175 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف الدراسة إلى التعرف على مستوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في شركات الشحن والتفريغ بمحافظة دمياط ودورها في تعزيز الإبداع الإداري. وقد استخدام الباحث المنهج الوصفي التحليلي من خلال تصميم استبانة استخدمت لجمع البيانات اللازمة من أفراد عينة الدراسة، والبالغ عددهم (١٢٢) مبحوثا وتم استخدام تحليل الانحدار المتعدد المتدرج لاختبار فرضيات الدراسة. وقد توصلت الدارسة إلى العديد من النتائج كان أبرزها: أن شركات الشحن والتفريغ بمحافظة دمياط تهتم بشكل عام بتطبيق كافة أبعاد إدارة الجودة الشاملة بدرجات متفاوتة، وأن اتجاهات المبحوثين نحو مستوى الإبداع الإداري جاءت بدرجات مرتفعة، كما تبين أنه يوجد أثرا جزئيا لإدارة الجودة الشاملة مجتمعة (التزام ودعم الإدارة العليا، مشاركة وتمكين العاملين، التركيز على الزبائن، اتخاذ القرارات بناء على الحقائق) في تعزيز الإبداع الإداري، وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة فإنه تم تقديم عدة توصيات كان أهمها: ضرورة قيام شركات الشحن والتفريغ بمحافظة دمياط بالالتزام بشكل فعلى وجدي بتطبيق كافة أبعاد إدارة الجودة الشاملة بصورة شاملة، كذلك التركيز بالدرجة الأولى على الأبعاد الأكثر تأثيرا وأهمية على الإبداع الإداري والتي تتمثل في أبعاد (التركيز على الزبائن، واتخاذ القرارات المبنية على الحقائق). |b The study aims to identify the level of application of total quality management in shipping and unloading companies in Damietta Governorate and its role in enhancing administrative creativity. The researcher used the descriptive analytical method by designing a questionnaire that was used to collect the necessary data from the study sample, numbering (122) respondents. The study reached several results, the most prominent of which were: that the shipping and unloading companies in Damietta governorate are generally interested in applying all dimensions of total quality management to varying degrees, and that the respondents’ attitudes towards the level of administrative creativity came in high degrees, and it was found that there is a partial effect of total quality management combined. Commitment and support of senior management, participation and empowerment of employees, focus on customers, making decisions based on facts) in promoting administrative creativity, and in light of the findings of the study, several recommendations were made, the most important of which were: By applying all dimensions of total quality management in a comprehensive manner, as well as focusing primarily on the most influential and important dimensions of administrative creativity, which are the dimensions (focus on customers, and decision-making based on facts). | ||
| 653 | |a التمكين الإداري |a التنمية المهنية |a خدمات الشحن |a المؤسسات الاقتصادية |a رضا العملاء |a مصر | ||
| 692 | |a إدارة الجودة الشاملة |a الإبداع الإداري |b Total Quality Management |b Administrative Creativity | ||
| 700 | |a رجب، أيمن أحمد |g Ragab, Aiman Ahmed |e مشرف |9 228274 | ||
| 700 | |a خلف، مجدي أحمد |q Khalaf, Majdi Ahmed |e مشرف |9 679265 | ||
| 700 | |a إبراهيم، نهى جميل |g Ibrahim, Nuha J |e مشرف |9 661880 | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 004 |e The Financial & Commercial Researches Journal |f Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tugariyyaẗ |l 002 |m ع2 |o 0475 |s مجلة البحوث المالية والتجارية |v 023 |x 2090-5327 | ||
| 856 | |u 0475-023-002-004.pdf |n https://jsst.journals.ekb.eg/article_230443.html | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1276711 |d 1276711 | ||
