عناصر مشابهة
An Investigation of Corporate Social Responsibility over Corporate Performance: The Mediating Roles of Customer Satisfaction and Corporate Reputation
| العنوان بلغة أخرى: | تحقيق في المسؤولية الاجتماعية للشركات عن أداء الشركة: الأدوار الوسيطة لرضا العملاء وسمعة الشركة |
|---|---|
| الناشر: |
مؤتة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 1 - 80 |
| رقم MD: | 1274621 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة مؤتة |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| LEADER | 04191nam a2200325 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1545734 | ||
| 041 | |a eng | ||
| 100 | |9 678261 |a المومني، يزن هاشم محمد |e مؤلف |g Al Momani, Yazan Hashem | ||
| 245 | |a An Investigation of Corporate Social Responsibility over Corporate Performance: |b The Mediating Roles of Customer Satisfaction and Corporate Reputation | ||
| 246 | |a تحقيق في المسؤولية الاجتماعية للشركات عن أداء الشركة: |b الأدوار الوسيطة لرضا العملاء وسمعة الشركة | ||
| 260 | |a مؤتة |c 2021 | ||
| 300 | |a 1 - 80 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة مؤتة |f كلية الدراسات العليا |g الاردن |o 1046 | ||
| 520 | |a إن تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) في دول مثل: الأردن، وبشكل أكثر تحديدا، في قطاع الاتصالات يمثل أداة صعبة وفعالة لتحقيق المعرفة الأكثر تنافسية وديناميكية للاقتصاد. من المهم دمج المسؤولية الاجتماعية للشركات في قطاع الاتصالات، وخاصة في البلدان النامية مثل: الأردن، ليس فقط من أجل أرباح الشركات ولكن أيضا لتحقيق أداء الشركات بشكل فعال وممتاز. حيث تسعى هذه الرسالة إلى إظهار العلاقات بين المسؤولية الاجتماعية للشركات، ورضا العملاء، وسمعة الشركة، وأداء الشركات. تم توزيع استبيان على 500 موظف في قطاع الاتصالات الأردني. تم تحليل البيانات من 421 مستجيبا وترميزها للتحليل الإحصائي باستخدام نمذجة المعادلة الهيكلية (SEM) وتحليل عامل التأكيد (CFA). أشارت النتائج إلى أن المسؤولية الاجتماعية للشركات تؤثر بشكل كبير وإيجابي على CS وCP. على العكس من ذلك، ليس للمسؤولية الاجتماعية للشركات وCS أي تأثير كبير على CR. علاوة على ذلك، وجد أن CS له تأثير إيجابي كبير على CP. وأظهرت النتائج كذلك أن CR له تأثير كبير على CP. وجدت نتائج تحليل الوساطة أن CS يتوسط العلاقة بين CSR وCP. على العكس من ذلك، وجدت نتائج تحليل الوساطة أن CR ليس له تأثير وساطة كبير على العلاقة بين CSR وCP. أوصت الدراسة بضرورة استخدام شركة الاتصالات الأردنية لمفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات كأداة ميزة تنافسية تميزها عن منافسيها. وبناء على ذلك، فإن استخدام مناهج واعدة في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات يعد أمرا ضروريا لبناء CS وCR قوية والتي بدورها تؤدي إلى تحقيق أفضل إنتاجية في قطاع الاتصالات الأردني. | ||
| 653 | |a الشركات الأردنية |a المسؤولية الاجتماعية |a الأداء الوظيفي |a رضا الزبون |a الميزة التنافسية | ||
| 700 | |a طربية، سعيد محمد زياد عبدالقادر |g Tarabieh, Saeed M. Z. A. |e مشرف |9 575906 | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-008-020-1046-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1274621 |d 1274621 | ||
