عناصر مشابهة
واقع إدارة تسويق الخدمات المصرفية في فروع المصرف التجاري الوطني: دراسة تحليلية لفروع المصرف في شرق ليبيا
المصدر: | مجلة المعرفة |
---|---|
الناشر: |
جامعة الزيتونة - كلية التجارة - ترهونة
|
المؤلف الرئيسي: | |
المجلد/العدد: | ع5 |
محكمة: | نعم |
الدولة: | ليبيا |
التاريخ الميلادي: | 2017 |
الصفحات: | 25 - 50 |
DOI: | 10.35778/1757-000-005-002 |
رقم MD: | 1261582 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | Arabic |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
|
المستخلص: | تعتبر وظيفة التسويق المصرفي من أهم الوظائف في المصرف فقدرة أي مصرف على إنتاج وتقديم خدمات تكون محدودة ما لم يصاحبها جهدا تسويقيا فعالا يساعد على تحديد احتياجات وطلبات الزبائن، كما ويمثل تسويق الخدمات المصرفية أحد ركائز الفلسفة المصرفية في العصر الحديث وتغيرت نظرة المصرف إلى نفسه من مجرد محل لتجميع الأموال وإقراضها إلى مؤسسة تهدف إلى تأدية خدمات نافعة للمجتمع لتضمن لنفسها البقاء والنمو والازدهار، وتهدف الدراسة إلى دراسة واقع إدارة تسويق الخدمات المصرفية حيث تم الاعتماد على أسلوب المسح الشامل لاستقصاء عدد 30 مدير فرع وإدارة منطقة في شرق ليبيا وبعد استبيانهم وتحليل البيانات بواسطة برنامج MINITAB تم التوصل إلى مجموعة من النتائج والتوصيات التي نتمنى أن تخدم إدارة المصرف والمجتمع. |
---|