عناصر مشابهة

La Codification es Connaissances dans Le Cadre du Management de la Qualite

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
المصدر:مجلة العلوم التجارية
الناشر: القطب الجامعي بالقليعة - مدرسة الدراسات العليا التجارية
المؤلف الرئيسي: Cherfouh, Meriem (مؤلف)
مؤلفين آخرين: Djemaa, Hassiba (Co-Author), Zebouchi, Mohamed Abderraouf (Co-Author)
المجلد/العدد:مج15, ع2
محكمة:نعم
الدولة:الجزائر
التاريخ الميلادي:2016
الصفحات:73 - 91
ISSN:1112-3818
رقم MD:1256727
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:French
قواعد المعلومات:EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:في إطار إدارة الجودة يعتبر إعداد نظام التوثيق مجموعة من الأعمال التي تكمن في جمع وتحليل واسترجاع لممارسات ومعارف مختلفة داخل المنظمة مع انتقاء تلك التي تعتبر جيدة لتنفيذ العمل. وبالتالي، فإن هذا النظام الوثائقي هو تمثيل جماعي من المعارف وأفضل الممارسات للمنظمة وأفرادها. ولذلك، فإن نظام إدارة الجودة هو فرصة لتشارك المعارف والممارسات والمواهب الفردية لتشكيل مجموعة من المعارف التنظيمية القابلة للترسيم. الهدف من عملنا هو شرح تدوين المعرفة كجزء من نظام إدارة الجودة، من خلال تحديد العلاقة بينه وبين إدارة المعرفة.

L’élaboration du système documentaire qualité est un travail de collecte, d’analyse et de restitution de différentes pratiques et connaissances dans l’entreprise puis la sélection de celles jugées bonnes comme référence pour la réalisation du travail. Ainsi, ce système documentaire qualité constitue une représentation collective des connaissances pertinentes et des bonnes pratiques de l’entreprise et de ses membres. De ce fait, le SMQ constitue une occasion de mise en commun des connaissances, des pratiques et des talents individuels pour constituer des connaissances de groupe et des connaissances organisationnelles qui seront par la suite formalisées. L’objectif de notre travail est d’expliquer la codification des connaissances dans le cadre du SMQ, en déterminant le lien existant entre le MDQ et le KM.