عناصر مشابهة
Impact of Food Delivery Apps on Marketing Performance of Restaurants in Jordan: A Case Study of Maestro Application in Mafraq City
| العنوان بلغة أخرى: | أثر تطبيقات توصيل الطعام على الأداء التسويقي للمطاعم في الأردن: دراسة حالة لتطبيق مايسترو في مدينة المفرق |
|---|---|
| الناشر: |
المفرق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 1 - 81 |
| رقم MD: | 1253151 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على تأثير تطبيقات توصيل الطعام (مايسترو) على أداء تسويق المطاعم في الأردن وتحديدا في مدينة المفرق، والتعرف على مستوى الخدمة المقدمة من تطبيق توصيل الطعام عبر الانترنت (مايسترو)، كذلك هدفت للتعرف على مستوى الأداء التسويقي للمطاعم التي تعمل ضمن تطبيق توصيل الطعام عبر الانترنت (مايسترو)، والتعرف على وجود أثر لتطبيق توصيل الطعام عبر الانترنت (مايسترو) على الأداء التسويقي للمطاعم التي تعمل على ذلك التطبيق. تم استخدام المنهج الكمي، حيث قام الباحث بتطوير استبانة وزعها على مجتمع الدراسة وتم اختيارها باستخدام أسلوب أخذ العينات الهادف، ولغرض تحليل البيانات التي تم جمعها في هذه الدراسة، وذلك من أجل الإجابة على أسئلة الدارسة، واختبار فرضياتها فقد تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية التي تشتمل عليها الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) ومعادلة كرونباخ ألفا للتأكد من مدى ثبات أداة الدراسة واختبار التوزيع الطبيعي للبيانات للتحقق من التوزيع الطبيعي للبيانات والتحليل العاملي الاستكشافي لبيان صدق أداة الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من أهمها: ان أظهرت النتائج ان مستوى الخدمة المقدمة من تطبيق توصيل طلبات الطعام مايسترو كان مرتفع جدا، كما أظهرت النتائج ان مستوى الأداء التسويقي للمطاعم العاملة من خلال تطبيق مايسترو كان مرتفع جدا باستثناء بعد السعر فقد جاء مرتفعا، واوصت الدراسة بالحفاظ على المستوى المتقدم لتطبيق مايسترو والعمل على تحسينه بحيث يبقى بهذا المستوى المتقدم، والعمل على تحفيز المستهلكين للاستفادة من الخدمات التي تقدمها هذا التطبيقات مثل توفير الوقت والراحة، وكذلك تحفيز المطاعم للعمل مع هذه التطبيقات، وزيادة الاستثمار في مثل هذه التطبيقات، وزيادة الاهتمام بالأبحاث التي تعنى بنفس موضوع الدراسة. |
|---|
