عناصر مشابهة
دور تطبيق الجودة الشاملة في تحسين الأداء الوظيفي
المصدر: | مجلة الدراسات العليا |
---|---|
الناشر: |
جامعة النيلين - كلية الدراسات العليا
|
المؤلف الرئيسي: | |
مؤلفين آخرين: | |
المجلد/العدد: | مج15, عدد خاص |
محكمة: | نعم |
الدولة: | السودان |
التاريخ الميلادي: | 2020 |
الصفحات: | 60 - 70 |
DOI: | 10.33914/1382-015-999-008 |
ISSN: | 1858-6228 |
رقم MD: | 1252629 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | Arabic |
قواعد المعلومات: | EduSearch EcoLink IslamicInfo HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
|
المستخلص: | هدفت الدراسة إلى التعرف على دور تطبيق الجودة الشاملة في تحسين الأداء الوظيفي. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب التحليل الإحصائي SPSS، حيث تكون مجتمع البحث من العاملين بشركة بزيانوس للأغذية والمشروبات المحدودة والبالغ عددهم 512 عاملا وقد تم توزيع عدد 45 استبانة وتم تحليلها واختيار فرضياتها. توصل الباحثان إلى مجموعة من النتائج أهمها: تعمل شركة بزيانوس على نشر ثقافة إدارة الجودة الشاملة، وأظهرت الدراسة أنه لا يمكن تنفيذ الجودة الشاملة دون التزام من الإدارة العليا للشركة. ومن ثم توصل الباحثان لعدد من التوصيات أهمها: ضرورة زيادة اهتمام الإدارة العليا بتطبيق إدارة الجودة الشاملة وتشجيع وإشراك العاملين على تطبيق إدارة الجودة الشاملة بوضع برامج تدريبية متطورة للعاملين مع تمكينهم من الوقوف على برامج بعض الدول المتقدمة وإشراكهم في وضع الخطط وعمليات صنع القرار، وإجراء حوارات بناءة مع العاملين وإقناعهم بحتمية التغيير والتخفيف من عمليات مقاومة التغيير. |
---|