عناصر مشابهة
أثر الصمت والاغتراب التنظيمي على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق
| العنوان بلغة أخرى: | The Effect of Silence and Organizational Alienation on the Organizational Citizenship Behavior of Hotel Workers |
|---|---|
| المصدر: | مجلة كلية السياحة والفنادق |
| الناشر: |
جامعة مدينة السادات - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , |
| المجلد/العدد: | مج5, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 124 - 142 |
| DOI: | 10.21608/mfth.2021.201104 |
| ISSN: | 2537-0952 |
| رقم MD: | 1229306 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | يعتبر الصمت والاغتراب التنظيمي أحد العوامل النفسية والسلوكية والاجتماعية التي تؤثر في أداء العاملين بالمؤسسات والمنظمات بالإضافة إلى تأثيرهما على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين بالمؤسسات الفندقية والحياة التنظيمية بها. لذا تهدف الدراسة الي التعرف على الصمت والاغتراب التنظيمي والرضا الوظيفي وأبعادهما ومدي تأثيرهما على سلوكيات المواطنة التنظيمية لدي العاملين بالفنادق وعلى أداء تلك الفنادق. Silence and organizational alienation are considered one of the psychological, behavioral and social factors that affect the performance of employees in institutions and organizations, in addition to their impact on the organizational citizenship behaviors of employees in hotel establishments and their organizational life. Therefore, the study aims to identify silence, organizational alienation, job satisfaction and their dimensions and their impact on organizational citizenship behaviors among hotel workers and on the performance of those hotels. |
|---|
