عناصر مشابهة
أثر الحاكمية المؤسسية في سلوك المواطنة المنظمية: الدور المعدل لليقظة المنظمية في شركات التأمين الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Corporate Governance on Organizational Citizenship Behavior: The Moderating Role of Organizational Mindfulness in Jordanian Insurance Companies |
|---|---|
| الناشر: |
عمان
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2020 |
| الصفحات: | 1 - 169 |
| رقم MD: | 1217367 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الحاكمية المؤسسية في سلوك المواطنة المنظمية لشركات التأمين الأردنية، وإلى توضيح الدور المعدل لليقظة المنظمية بأبعاده (الانشغال بالفشل، والحساسية للعمليات، والالتزام بمقاومة الضغوط، والممانعة في تبسيط التفسيرات ومراعاة الخبرات) في تحسين أثر الحاكمية المؤسسية في سلوك المواطنة المنظمية في هذه الشركات. استندت الدراسة على خمسة أبعاد للحاكمية المؤسسية وهي: الإفصاح، والعدالة، والمسؤولية، والاستقلالية، والمساءلة، وخمسة أبعاد لسلوك المواطنة المنظمية وهي: الإيثار، والكياسة، والروح الرياضية، والضمير الحي، والسلوك الحضاري. بلغ مجتمع الدراسة (403) مديرا في الوظائف الإدارية العليا والوسطى في شركات التأمين الأردنية، وتم اعتماد أسلوب العينة العشوائية الطبقية المتناسبة لغايات تمثيل مجتمع الدراسة، حيث تم توزيع (191)، واسترجع منها (156) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، كما واستعانت الباحثة بمجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل بيانات الدراسة من أهمها معامل الانحدار، وتحليل الانحدار الهرمي. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها وجود مستويات مرتفعة لأبعاد الحاكمية المؤسسية وهي الإفصاح، والاستقلالية، والمساءلة، ومتوسطة للعدالة والمسؤولية، ومستويات مرتفعة لجميع أبعاد سلوك المواطنة المنظمية، كما وكانت متوسطة لأبعاد اليقظة المنظمية وهي (الانشغال بالفشل، والحساسية للعمليات، والالتزام بمقاومة الضغوط، ومراعاة الخبرات) باستثناء بعد الممانعة في تبسيط التفسيرات الذي كانت الأهمية النسبية له مرتفعة. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للحاكمية المؤسسية في سلوك المواطنة المنظمية، كما وأشارت إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لليقظة المنظمية في تحسين أثر الحاكمية المؤسسية في سلوك المواطنة المنظمية. استنادا على النتائج اقترحت الباحثة مجموعة من التوصيات التي من المؤمل أن تساعد شركات التأمين الأردنية في رفع مستويات أبعاد الحاكمية المؤسسية واليقظة المنظمية أهمها، ضرورة قيام إدارات شركات التأمين الأردنية بتعميق الفهم حول مفهوم الحاكمية المؤسسية لدى جميع العاملين فيها بغض النظر عن مستوياتهم الإدارية، وضرورة الاهتمام بغرس مفهوم سلوك المواطنة المنظمية في بيئة العمل لما لها من دور في خلق الدافع لتحسين الأداء الكلي للشركة من خلال تحويل الكفاءات الخاملة والعاجزة إلى طاقات عاملة ومنجزة. |
|---|
