عناصر مشابهة
الحكومة الإلكترونية ودورها في تحسين الخدمات العمومية من خلال التجارب العربية والعالمية
| العنوان بلغة أخرى: | E-Government and its Role in Improving Public Services through Arab and International Experiences |
|---|---|
| المصدر: | مجلة آفاق للعلوم |
| الناشر: |
جامعة زيان عاشور الجلفة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 176 - 190 |
| DOI: | 10.37167/1677-006-002-012 |
| ISSN: | 2507-7228 |
| رقم MD: | 1213660 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch EcoLink HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تستهدف هذه الدراسة بشكل رئيسي الكشف عن دور الحكومة الإلكترونية في تحسين الخدمات العمومية من خلال بعض التجارب العربية والأجنبية الرائدة في هذا المجال والنتائج التي حققتها، وبالاعتماد على المنهجين الوصفي التحليلي ودراسة الحالة. وقد خلصت الدراسة أن الحكومة الإلكترونية تعد أداة فعالة لتحسين جودة الخدمات العمومية ومكافحة الفساد بأشكاله المختلفة والتغلب على البيروقراطية لكونها تضمن: السرعة في إنجاز المعاملات، زيادة الإتقان، تبسيط الإجراءات، خفض التكاليف، الشفافية الإدارية، وهذا ما أكدته تجارب كل من دبي، وسنغافورة، ومشروع بهومي بكارناتاكا بالهند، في تطبيقها للحكومة الإلكترونية. This study aims mainly to uncover the role of e-government in improving public services through some pioneering foreign and arab experiences in this field and the results achieved, and by using the analytical descriptive method and the case study method. The study concluded that e-government is an effective tool to improve the quality of public services, combat corruption in its various forms, and overcome bureaucracy, as it guarantees: fast completion of transactions, increase mastery, simplifying procedures, cut costs, administrative transparency, and this is confirmed by the experiences of Dubai, Singapore, The Bhoomi e-government project of Karnataka, in implementing e-government. |
|---|
