عناصر مشابهة
أثر إدارة الجودة الشاملة على الاستدامة الاقتصادية في شركة توزيع المنتجات النفطية العراقية
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Total Quality Management on Economic Sustainability in the Iraqi Oil Products Distribution Company |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الدراسات المستدامة |
| الناشر: |
الجمعية العلمية للدراسات التربوية المستدامة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج3, ملحق |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | العراق |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| التاريخ الهجري: | 1443 |
| الصفحات: | 175 - 219 |
| ISSN: | 2663-2284 |
| رقم MD: | 1203657 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى اختبار أثر إدارة الجودة الشاملة من حيث (ضمان الجودة، وضبط الجودة وتدقيق الجودة) على الاستدامة الاقتصادية بأبعادها (نمو المبيعات، وتطوير منتج جديد، وتوليد قيمة مضافة) في شركة توزيع المنتجات النفطية العراقية. اعتمد الباحثان على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من شركة توزيع المنتجات النفطية العراقية بجميع فروعها والبالغ عددها (14) فرع، بينما تمثلت وحدة المعاينة بمديري الإدارتين العليا والوسطى وقد بلغ عددهم (117) مديرا. ولجمع المعلومات والبيانات الضرورية تم استخدام الاستبانة، وبعد إجراء التحليل الإحصائي توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الجودة الشاملة ببعديها ضبط الجودة وتدقيق الجودة، على تحقيق الاستدامة الاقتصادية في شركة توزيع المنتجات النفطية، بينما لم يكن هناك أثر ذو دلالة إحصائية لبعد ضمان الجودة على تحقيق الاستدامة الاقتصادية. واعتمادا على النتائج قدمت الدراسة عددا من التوصيات من أهمها التركيز من قبل الشركة على الاستمرار بتطبيق إدارة الجودة الشاملة لاسيما برامج ضمان الجودة. وتوصي الدراسة كذلك بضرورة دعم الإدارة العليا المالي والمادي لإدارة الجودة الشاملة وبتوفير الموارد البشرية المؤهلة، والتطوير المستمر للموارد البشرية من خلال إلحاقهم بالبرامج التدريبية المستمرة. The study aimed to test impact of total quality management in terms of (quality assurance, quality control and quality auditing) on economic sustainability with its dimensions (sales growth, new product development, and value added generation) in Iraqi Oil Products Distribution Company. The researchers relied on analytical descriptive approach, and study population consisted of Iraqi Oil Products Distribution Company with all its (14) branches, while sampling unit was represented by managers of upper and middle departments, and their number reached (117) managers. In order to collect necessary information and data, a questionnaire was used. After conducting statistical analysis, study reached many results, most important of which are: There is a statistically significant effect of total quality management, with its dimensions of quality control and quality audit, on achieving economic sustainability in Oil Products Distribution Company, while there was no statistically significant effect of dimension of quality assurance on achieving economic sustainability. Based on results, study presented a number of recommendations, most important of which is company's focus on continuing to apply total quality management, especially quality assurance programs. The study also recommends need for senior management to financially and materially support total quality management, to provide qualified human resources, and to continuously develop human resources by enrolling them in continuous training programs. |
|---|
