عناصر مشابهة
تقييم قبول المستخدم لخدمات الحكومة الإلكترونية: تأثير إطار النهج الموحد على السحابة الحكومية
| المصدر: | الإداري |
|---|---|
| الناشر: |
معهد الإدارة العامة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | س43, ع164 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | سلطنة عمان |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| التاريخ الهجري: | 1443 |
| الصفحات: | 259 - 281 |
| DOI: | 10.52789/0302-043-164-008 |
| ISSN: | 2313-3244 |
| رقم MD: | 1196714 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدف البحث إلى التعرف على تأثير إطار النهج الموحد على السحابة الحكومية وتقييم قبول المستخدم لخدمات الحكومة الإلكترونية. طبق البحث على مؤسسات القطاع العام في عمان وبلغت عددها (21) مشاركاً من ثلاثة مستويات إدارية مختلفة الإدارة العليا. وتمثلت أداة البحث في المقابلات التي تمت مع (21) مشاركاً من ثلاثة مستويات إدارية مختلفة الإدارة العليا والإدارة المتوسطة والإدارة التنفيذية. واعتمد البحث على منهج مختلط لتحقيق بيانات أكثر دقة وموثوقية. أظهرت نتائج البحث أن كل من الحكومة والمواطنين يؤيدون استخدام تعريفات موحدة في الخدمات الحكومية بالبوابات الإلكترونية، بالإضافة إلى ذلك يتم تقديم إطار عمل مقترح بناءً على النتائج المدعومة التي يعتقد أنها تستخدم بشكل أفضل لخدمات الحكومة الإلكترونية وبالتالي تؤدي إلى تحسين التصنيف، ويعتقد أيضاً أن لجان التقييم التابعة للأمم المتحدة ستستفيد من النهج الموحد ببساطة، يوحد تعريف كل خدمة بناءً على التعريفات الأكاديمية المنشورة والعمل. واختتم البحث بالتوصيات من أهمها، استكشف هذا البحث استخدام خدمات الحكومة الإلكترونية وقبول المستخدم الذي يركز على التبني والمؤسسية ضمن السياقات التنظيمية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2022 |
|---|
