عناصر مشابهة
العلاقة بين التسويق الهجومي وقيمة العلامة: دراسة تطبيقية على شركات اتصالات المحمول في مصر
المصدر: | مجلة الدراسات والبحوث التجارية |
---|---|
الناشر: |
جامعة بنها - كلية التجارة
|
المؤلف الرئيسي: | |
مؤلفين آخرين: | , |
المجلد/العدد: | س37, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: | مصر |
التاريخ الميلادي: | 2017 |
الصفحات: | 279 - 308 |
ISSN: | 1110-1547 |
رقم MD: | 1181432 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | Arabic |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
|
المستخلص: | سعت الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين التسويق الهجومي وقيمة العلامة بشركات اتصالات المحمول في مصر. تم تطبيقها على عينة زمنية ميسرة مكونة من (279) مفردة من عملاء شركات المحمول في مصر (أورانج، فودافون، اتصالات)، خلال الفترة الزمنية من أغسطس حتى سبتمبر (2016)، عن طريق الإنترنت ومواقع التواصل الإجتماعي. تمثلت أداة الدراسة في قائمة استقصاء. جاءت النتائج مؤكدة على وجود ارتباط معنوي موجب قوي بين التسويق الهجومي وقيمة العلامة، ووجود تأثير معنوي إيجابي للتسويق الهجومي على قيمة العلامة. مختتمةً بعرض أهم التوصيات، ومنها أنه يجب على إدارة شركات المحمول الإهتمام بتعظيم قيمة العلامة من منظور العملاء؛ عبر الاحتفاظ بالعملاء الحاليين، وسرعة الإستجابة لرغباتهم وحل مشكلاتهم، والإهتمام بجودة السلع والخدمات في بيئة الأعمال. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023 |
---|