عناصر مشابهة
تأثير التسويق عبر الإنترنت على إدارة معرفة العميل: دراسة حالة المديرية الجهوية لموبيليس عنابة
العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Internet Marketing on the Customer Knowledge Management: A Case Study the Regional Management of Mobilis Corporation in Annaba |
---|---|
المصدر: | مجلة اقتصاد المال والأعمال |
الناشر: |
جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي
|
المؤلف الرئيسي: | |
مؤلفين آخرين: | |
المجلد/العدد: | مج6, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: | الجزائر |
التاريخ الميلادي: | 2021 |
الصفحات: | 85 - 102 |
ISSN: | 2543-3660 |
رقم MD: | 1174029 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | Arabic |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
|
المستخلص: | تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على التأثير الذي يلعبه التسويق عبر الإنترنت في عملية إدارة معرفة العميل في المديرية الجهوية لموبيليس بعنابة، وقد تم الاستناد إلى طريقة المعاينة العشوائية فكانت عينة الدراسة عبارة عن 162 موظف تتوفر فيهم خاصية إطار. وانتهت الدراسة إلى أن مؤسسة موبيليس تهتم بالتسويق عبر الإنترنت كتوجه حديث لإعطاء ما هو أفضل للعملاء وكذا تطبق مدخل إدارة معرفة العميل، وأنه يوجد أثر للتسويق عبر الإنترنت على إدارة معرفة العملاء. This study aims to search the impact of internet marketing on the customer knowledge management process, in the regional management of Mobilis corporation in Annaba. To study that relationship, the study based on the random sampling method, this is led on a sample of 162 superior employees The study concluded that Mobilis is interested in internet marketing as a modern approach, as well as applies the customer knowledge management approach, and that there is an impact of internet marketing on customer knowledge management. |
---|