عناصر مشابهة
Organizational Conflict and Job Burnout of Egyptian Hotels Employees
| العنوان بلغة أخرى: | الصراع التنظيمي والاحتراق الوظيفي للعاملين في الفنادق المصرية |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج20, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 117 - 129 |
| DOI: | 10.21608/JAAUTH.2021.66488.1149 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 1170899 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| LEADER | 04382nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1914935 | ||
| 024 | |3 10.21608/JAAUTH.2021.66488.1149 | ||
| 041 | |a eng | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 627525 |a غانم، أحمد |e مؤلف | ||
| 245 | |a Organizational Conflict and Job Burnout of Egyptian Hotels Employees | ||
| 246 | |a الصراع التنظيمي والاحتراق الوظيفي للعاملين في الفنادق المصرية | ||
| 260 | |b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |c 2021 | ||
| 300 | |a 117 - 129 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a يعد العنصر البشري في الفنادق المحدد الرئيسي لنجاحها أو العكس، لذلك يجب علي إدارة الفنادق العمل علي حسن إدارة الصراع التنظيمي من أجل تقليل الاحتراق الوظيفي للعاملين، وزيادة رضاهم ومشاركتهم في العمل، ما ينتج عن ذلك من زيادة في كم وجودة هذا العمل، لذلك استهدفت الدراسة التعرف علي مستوي الصراع التنظيمي في الفنادق المصرية ودرجة الاحتراق الوظيفي لموظفيها، وتحديد طبيعة العلاقة التي تربط الصراع التنظيمي بالاحتراق الوظيفي للعاملين والتأثير بينهم، وقد شملت الدراسة عدد (16) فندقًا من فنادق الثلاث نجوم بمحافظتي القاهرة والجيزة، حيث تم توزيع 420 استمارة علي أفراد عينة الدراسة (العاملين بقسم الإشراف الداخلي)، وتم استرجاع عدد 376 استمارة صالحة للتحليل، وتوصلت الدراسة إلي وجود علاقة مباشرة وطردية وتأثير قوي بين الصراع التنظيمي والاحتراق الوظيفي للعاملين بالفنادق المصرية التي شملتها عينة الدراسة. وقد أوصت الدراسة بضرورة قيام إدارة الفندق بإعادة النظر بشكل مستمر في أنظمة الرواتب والحوافز، وتقييم الأداء على فترات دورية، وتوزيع المهام على الأفراد علي أساس إعادة تصميم الوظائف وإدراجها بما يتوافق مع مواصفات العمل والعاملين. | ||
| 520 | |b The human element in hotels is a key determinant of its success or the opposite, so the hotel management should work to good managing of the organizational conflict in order to reduce job burnout of employee and increase his satisfaction and engagement of work and the resulting increase in its quantity and quality. The study aimed to identify the level of organizational conflict in Egyptian hotels and the degree of job burnout for its employees, and determine the nature of the relationship that links the organizational conflict and job burnout of employees and influence between them. The study found a direct, relationship and a strong influence between organizational conflict and job burnout for Egyptian hotel employees. The study recommended that the management of the hotel should continuously reconsidered the salaries and incentives systems, evaluate performance on periodic, distribution of tasks among employees on the basis of job redesign and including it conforms to the specifications of the individual and the work. | ||
| 653 | |a الإدارة التنظيمية |a الصراعات الإدارية |a الضغوط المهنية |a إدارة الموارد البشرية |a مؤسسات الضيافة |a مصر | ||
| 692 | |a الصراع التنظيمي |a الاحتراق الوظيفي |a الفنادق |b Organizational Conflict |b Hotels |b Job Burnout | ||
| 773 | |4 دراسات بيئية |6 Environmental Studies |c 007 |e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality |f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ |l 003 |m مج20, ع3 |o 1769 |s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |v 020 |x 1687-1863 | ||
| 856 | |u 1769-020-003-007.pdf |n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_165716_ar.html | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1170899 |d 1170899 | ||
