عناصر مشابهة
متطلبات تحقيق التميز المؤسسي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية
| العنوان بلغة أخرى: | The Requirements for Achieving Institutional Excellence to Actival a Culture of Competitiveness Among Private Associations |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للخدمة الاجتماعية - دراسات وبحوث تطبيقية |
| الناشر: |
جامعة أسيوط - كلية الخدمة الاجتماعية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع13, مج1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 96 - 111 |
| ISSN: | 2356-9794 |
| رقم MD: | 1163105 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | استهدف البحث تحديد متطلبات تحقيق التميز المؤسسي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية، وتحديد العلاقة بين المتغيرات الديموجرافية للعاملين، وتحديد المعوقات التي تحقيق التميز المؤسسي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية، وتحديد التصور المقترح الذى يساعد على تحقيق التميز المؤسسي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام استمارة استبيان للعاملين بجمعية رساله، وتوصلت نتائج البحث إلى قبول الفرض وهو من المتوقع أن تكون متطلبات تحقيق التميز المؤسسي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية مرتفعا، كما استخدم البحث منهج المسح الشامل لجميع العاملين بالجمعية وعددهم (١٩) مفردة، وتوصلت نتائج البحث إلى أن متطلبات تحقيق التميز القيادي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية جاء مرتفع بمجموع وزنى (١٧٦٥) وبقوه بنسبة(83,80%)، وأوضحت نتائج البحث أن متطلبات تحقيق التميز البشري لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية جاء مرتفع بمجموع وزنى (١٧٧٣) وبقوة نسبية(89,14%)، وأبرزت نتائج الدراسة الميدانية أن متطلبات تحقيق التميز الخدماتي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية جاء مرتفع بمجموع وزنى (1496) وبقوة نسبية (٨٥,٢٤%)، وكشفت نتائج الدراسة الميدانية أن متطلبات تحقيق التميز المعرفي لتفعيل ثقافة التنافسية بين الجمعيات الأهلية جاء مرتفعا بمجموع وزنى (١٤٣٤) وبقوة نسبية (٨٥,٢٠%)، كما توصل لبحث لعدة توصيات منها: ضرورية الاهتمام بالتطوير المستمر لخدمات الجمعية حتى تتناسب مع احتياجات العملاء المتغيرة، ضرورية أن تحسن الجمعية من سمعتها عن طريق الشفافية والمصداقية مع عملائها، ضرورية الاهتمام بالقيادة التي تمثل الجمعية، ضرورية الاهتمام بالموارد البشرية القائمة على عمل الجمعية وهى حلقة الوصل بين القيادة والعملاء، ضرورية التركيز على التميز الخدماتي، وأخيرا ضرورية التركيز على التميز المعرفي لان التنافس تحول من خدمي إلى معرفي في عصر اطلق عليه عصر المعرفة. The research aimed to define the requirements for achieving institutional excellence to activate the culture of competitiveness among civil societies, to determine the relationship between demographic variables for workers, to identify the obstacles that achieve institutional excellence to activate the culture of competitiveness among civil societies, and to define the proposed vision that helps to achieve institutional excellence to activate the culture of competitiveness among civil societies The study relied on the descriptive and analytical approach using a questionnaire form for the employees of the Risala Association, and the results of the research reached acceptance of the hypothesis, and it is expected that the requirements for achieving institutional excellence to activate the culture of competitiveness among NGOs are high. The research also used a comprehensive survey method for all the association’s employees, who are (19) Single, the requirements for achieving leadership excellence to activate the culture of competitiveness among NGOs were high with a total weight (1765) and a strength of (83,80%). The results of the research indicated that the requirements for achieving human excellence to activate the culture of competitiveness among NGOs were high with a total weight (1773) and with relative strength. (89.14%), and the results of the field study highlighted that the requirements for achieving service excellence to activate a culture of competitiveness among NGOs were high, with a total weight (1496) and relative strength (85.24%). The results of the field study revealed that the requirements for achieving knowledge excellence' to activate the culture Competitiveness among NGOs was high, with a total weight of (1434) and a relative strength (85.20%), as it reached a study of several recommendations, including: The need to pay attention to the continuous development of the association’s services in order to suit the changing needs of customers, it is necessary for the association to improve its reputation through transparency and credibility with its clients. Attention to leadership that represents the association, it is necessary to pay attention to human resources based on the work of the association, which is the link between leadership and customers, it is necessary to focus on service excellence, and finally it is necessary to focus on knowledge excellence because competition has shifted from my service to knowledge in an era called the era of knowledge. |
|---|
