عناصر مشابهة
دور بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء المنظمات
| العنوان بلغة أخرى: | The Role of Balanced Scorecard in Improving the Performance of Organizations |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جديد الاقتصاد |
| الناشر: |
الجمعية الوطنية للاقتصاديين الجزائريين
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج15, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2020 |
| الصفحات: | 192 - 214 |
| ISSN: | 1112-7341 |
| رقم MD: | 1134011 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى توضيح مدى مساهمة بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء المنظمات، حيث أن العديد من المنظمات تجهل أهمية هذه البطاقة، والتي لها أربعة محاور أو منظورات هي: المنظور المالي، منظور العملاء، منظور العمليات الداخلية، منظور التعلم والنمو. كما أن البطاقة لا تستخدم فقط لتنفيذ استراتيجية المنظمة بل تستخدم أيضا لتقييم أداءها، خاصة في ما يتعلق بتقييم الجوانب غير المالية مثل رضا العملاء ورضا العاملين وما هو معلوم في علم الإدارة أن تلك الجوانب لا تقل أهمية عن الجانب المالي. The study aimed to clarify the contribution of the Balanced Scorecard in improving the performance of organizations. The card is not only used to implement the organization's strategy but is also used to assess its performance, particularly with regard to evaluating non-financial aspects such as customer satisfaction, employee satisfaction and what is known to management that these aspects are as important as the financial aspect. |
|---|
