عناصر مشابهة
الاتصال المالي ودوره في تثمين صورة المؤسسات
| المصدر: | المجلة الجزائرية للعلوم الاجتماعية والانسانية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة إبراهيم سلطان شيبوط الجزائر 3
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| الصفحات: | 199 - 219 |
| DOI: | 10.52125/2237-000-005-009 |
| ISSN: | 2352-9911 |
| رقم MD: | 1112984 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | Financial communication is one of the modern forms of communication that emerged recently as a result of the global economic crises that made the customer lose confidence in his institution, which led the latter to work hard to restore this trust and improve its image using various traditional means including relationships. \nThe beginnings of financial communication were limited to institutions priced on the stock exchange as institutions aimed at raising the value of their shares. They sought to form a financial picture of them by disclosing their financial position and the results achieved, whether quarterly, in six months or annually in the framework of the public information provided by them so that their services, products, objectives, strategy, and prospects can be known. \nThis transition from the dissemination of compulsory information to infinite optional information has led researchers to describe financial communication as a strategic choice for any institution, whatever it is priced on the stock exchange or not. Each of them looks for new shareholders or customers and tries to maintain their loyalty and seeks to build their good image.\nOrganizations have changed their way of practicing financial communication that was complex, and today they attach their financial information with necessary explanations and details that are appropriate to their audiences. They also provide the private and public press with all financial information on the results they have achieved, whether using press releases or interviews with the institution's first official. But despite the development of financial communication at the level of means and the public, the way it is organized in the institutions did not know an agreement from the researchers. They vary depending on the institution's nature, size, and degree of interest in financial communication. The Directorate-General, the Directorate of Communication and the Financial Directorate are considered to contribute to the practice of financial communication.\nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021 يعد الاتصال المالي أحد الأشكال الاتصالية الحديثة الذي برز في الآونة الأخيرة نتيجة للأزمات الاقتصادية العالمية التي جعلت الزبون يفقد الثقة في مؤسسته مما دفع بهذه الأخيرة إلى العمل جاهدة لاسترجاع هذه الثقة وتحسين صورتها مستخدمة في ذلك مختلف الوسائل التقليدية منها والعلاقاتية. إن بدايات الاتصال المالي كانت مقتصرة على المؤسسات المسعرة في البورصة باعتبارها مؤسسات تهدف إلى الرفع من قيمة أسهمها، فكانت تسعى إلى تكوين صورة مالية لها عن طريق الإفصاح عن وضعها المالي وما حققته من نتائج سواء فصلية أو سداسية أو سنوية في إطار المعلومات العامة التي تقدمها لتعرف بخدماتها ومنتجاتها وأهدافها واستراتيجيتها وآفاقها. هذا الانتقال من نشر المعلومات الإجبارية إلى المعلومات الاختيارية اللامتناهية جعل الباحثين يصفون الاتصال المالي بأنه خيار استراتيجي تتبناه أي مؤسسة مهما كانت مسعرة في البورصة أم لا، فكل واحدة منها تبحث سواء عن مساهمين جدد أو زبائن وتحاول الحفاظ على ولائهم فتسعى إلى بناء صورة حسنة عنها.\nلقد غيرت المؤسسات من طريقتها في ممارسة الاتصال المالي الذي كان يتسم بالتعقيد، فأصبحت اليوم ترفق معلوماتها المالية بالشروحات والتفسيرات اللازمة والتي تتناسب مع جمهورها، كما تمد الصحافة المتخصصة والعامة بكل المعلومات المالية الخاصة بالنتائج التي حققتها وذلك سواء باستخدام البيانات الصحفية أو المقابلات مع المسؤول الأول للمؤسسة، لكن رغم التطور الذي أحدثه الاتصال المالي على مستوى الوسائل والجمهور إلا أن طريقة تنظيمه في المؤسسات لم تعرف اتفاقا من طرف الباحثين، فهي تختلف باختلاف طبيعة المؤسسة، حجمها وكذا درجة الاهتمام بالاتصال المالي حيث تعتبر كل من المديرية العامة ومديرية الاتصال والمديرية المالية أطرافا تساهم في ممارسة الاتصال المالي.\n La communication financière est l’une des formes de la communication d’entreprise la plus récente, elle est née au milieu des années quatre vingt et devient le symbole des communications sensibles. Elle peut être définie comme étant la transmission des messages de l’entreprise vers les actionnaires, les investisseurs et les divers autres publics au moyen d’outils sélectionnés afin de rendre visible l’entreprise, ses objectifs, sa stratégie… et contribuer ainsi à son image positive dans un environnement concurrentiel.\nLa communication financière selon cette définition ne se réduit pas à une communication sur les chiffres et les agrégats financiers de l’entreprise mais, la valeur de l’entreprise est liée de plus en plus à la valeur de ses marques et à son climat social, en d’autre terme à son image.\nL’organisation de la communication financière diffère d’une entreprise à une autre, divers paramètres sont pris en compte, nous pouvons citer, la taille de l’entreprise et la nature de son activité. Trois types d’organisation sont proposés par Jean yves Léger, l’un à dominante communication, l’autre à dominante financière et la troisième suggère le rattachement de chaque direction, financière, ressources humaines et communication à la direction.\ngénérale. Dans le premier cas, la communication financière dépend structurellement de la direction de la communication, mais les informations sont essentiellement fournies par la direction financière, alors que la deuxième organisation, qui est de loin la plus répandu en France, rattache la communication financière à la direction financière, sa principale mission est d’assurer la relation avec les journalistes et les actionnaires particuliers. La troisième organisation quant à elle propose que chaque direction soit rattachée à la direction générale, cette dernière définie clairement les missions de chacune.\n |
|---|
