عناصر مشابهة

تقييم مستوى تطبيق الرقابة الإدارية في بلدية الزرقاء الكبرى

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
العنوان بلغة أخرى:Evaluation of the Level of Application of Administrative Control in the Greater Zarqa Municipality
الناشر: المفرق
المؤلف الرئيسي: الزواهرة، هيثم عبدالرحيم عبدالكريم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجوازنة، بهجت عيد (مشرف)
التاريخ الميلادي:2020
الصفحات:1 - 62
رقم MD:1094458
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:Dissertations
الدرجة العلمية:رسالة ماجستير
الجامعة:جامعة آل البيت
الكلية:كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى تطبيق الرقابة الإدارية بأبعادها (تحديد معايير الأداء، قياس الأداء الفعلي، مقارنة الأداء مع المعايير، تصحيح الأخطاء والانحرافات) في بلدية الزرقاء الكبرى، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام الباحث بتوزيع (500) استبانة، وتم استرداد (425) استبانة منها، وبعد مراجعة الاستبانات تبين أن هناك (16) استبانة غير صالحة للتحليل الإحصائي، بناءا على ذلك فقد تكونت عينة الدراسة من (409) موظف وموظفة تم اختيارهم بالطريقة العشوائية، واستخدمت الاستبانة لجمع البيانات واستخدم برنامج (SPSS) لتحليل بيانات الدراسة فأظهرت الدراسة العديد من النتائج منها: أن هناك مستوى مرتفع لعملية الرقابة الإدارية فيما يتعلق بقياس الأداء الفعلي في بلدية الزرقاء من وجهة نظر العاملين فيها، ويوجد مستوى متوسط لعملية الرقابة الإدارية فيما يتعلق بتحديد معايير الأداء في بلدية الزرقاء من وجهة نظر العاملين فيها، يوجد مستوى متوسط لعملية الرقابة الإدارية فيما يتعلق بقياس الأداء الفعلي في بلدية الزرقاء من وجهة نظر العاملين فيها، وأوصت الدراسة بمجموعة توصيات أبرزها: ضرورة تصميم أنظمة الرقابة الداخلية لضمان استمرار عمليات المراقبة كجزء من العمليات الداخلية في البلدية، وزيادة الاهتمام بإعداد خطط استراتيجية لها انعكاس إيجابي في معايير الأداء في بلدية زرقاء.