عناصر مشابهة
دور استراتيجيات التسويق السياحي في تطوير أداء الشركات السياحية في الغردقة
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج13, عدد خاص |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 91 - 108 |
| DOI: | 10.21608/JAAUTH.2016.53817 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 1073148 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تتمثل مشكلة البحث في أن الشركات السياحية بالغردقة تعاني من مشكلات تتعلق بتسويق منتجاتها السياحية؛ مما يحد من استثمار الإمكانات السياحية الكبيرة المتاحة في الغردقة، ويقلل من قدرتها على جذب الطلب السياحي المحلي والعالمي، ويؤثر في الميزة التنافسية للشركات السياحية. ومن ثم تتمحور مشكلة الدراسة في مدى جدوى تطبيق استراتيجية تسويقية فاعلة تسهم في تعزيز تنافسية الشركات السياحية بالغردقة، ودعم دورها في تنشيط الحركة السياحية. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واعتمد البحث على استمارات استبيان تم توزيعها على عينة عشوائية من العاملين في الشركات السياحية بالغردقة، وبلغ عددها (150) استمارة، بالإضافة إلى استطلاع أراء خبراء السياحة عن طريق المقابلة الشخصية. وتم تحليل البيانات واختبار صحة فرضيات الدراسة باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS v20)، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية بين عناصر الاستراتيجية التسويقية (الميزة التنافسية-الخطط الاستراتيجية-الكفاءات البشرية-رضا العملاء)، وأن هناك تأثيرا بين متوسطات استجابات المبحوثين حول تأثير متغيرات الاستراتيجية التسويقية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية، فضلا عن وجود دلالة إحصائية بين استراتيجية التسويق السياحي وتطوير الشركات السياحية بالغردقة. وخلص البحث إلى عدد من التوصيات الخاصة بتطوير الأداء التسويقي للشركات السياحية في الغردقة والخاصة بدور وزارة السياحة في دعم استراتيجية التسويق السياحي لهذه الشركات. Tourism Marketing Strategy is the rationale by which tourism companies can achieve their marketing objectives. It includes a consistent set of decisions related to the target market, and represents a marketing strategy for the development of visions of the tour company about markets in order to achieve a competitive position among other companies, and be more responsive to the requirements of the customer value in the target tourist market. This study aims to highlight the role of tourism marketing strategies in supporting tourism companies, analyze the relationship between the elements of the marketing strategy, understanding the impact of marketing strategy variables on achieving the strategic objectives, and investigate the role of tourism marketing strategy in the development of tourism companies in Hurghada. The study is based on both descriptive and analytical approaches that fit with the theme of the research, which is based on the idea of studying basic elements in order to draw conclusions that address the problem of the research. A questionnaire was developed and distributed among a random sample of employees in travel agencies in Hurghada, 150 were returned and analyzed using statistical software (SPSS v20). In addition, semi-structured interviews were undertaken with tourism experts and academics. Data was analyzed and hypotheses were tested. First alternative hypothesis was validated where there is a correlation between the elements of the marketing strategy (competitive advantage – strategic plans- human competencies- customer satisfaction). Second alternative hypothesis was also validated where there is an impact among the mean responses respondents about the impact of strategic marketing variables (competitive advantage - strategic plans - human resources - customer satisfaction) to achieve strategic objectives. Third alternative hypothesis was accepted where "no statistically significant differences between the tourism marketing strategy and the development of tourism companies in Hurghada". Recommendations were suggested for the development of tourism companies, particularly related to the special role of the Ministry of Tourism that could be played to support the tourism marketing strategy for travel agencies in Hurghada. |
|---|
