عناصر مشابهة
دراسة تحليلية للعلاقة بين التمكين والعوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر المسيرين في بنك البركة الجزائري
| المصدر: | مجلة اقتصاديات المال والأعمال |
|---|---|
| الناشر: |
المركز الجامعي عبدالحفيظ بوالصوف ميلة - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج3, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2020 |
| الصفحات: | 191 - 207 |
| DOI: | 10.37170/1986-003-004-011 |
| ISSN: | 2543-3784 |
| رقم MD: | 1063909 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تسعى هذه الدراسة إلى معرفة مدى إدراك المسيرين في بنك البركة الجزائري لمفهوم التمكين الإداري للعوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة ومدى تطبيقها في فروع البنك، ومن ثم محاولة إبراز العلاقة بين التمكين والعوامل الحرجة. وقد توصلت الدراسة إلى إن هناك إدراك مرتفع للمتغير المستقل التمكين وكذلك المتغير التابع العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة. وإن هناك علاقة قوية بين التمكين والعوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة، أي كلما اتجهنا إلى تطبيق التمكين وفرنا مجموعة من العوامل الحرجة لإدارة الجودة الشاملة. This study is aimed to know the realization managers in Al Baraka Bank Algeria’s concept of empowerment and critical factors of total quality management and their application in the bank's branches. And highlight the relationship between empowerment and critical factors. study concluded that there is a high awareness of the independent variable and empowerment as well as the dependent variable factors critical to TQM. And that there is a strong relationship between empowerment and critical factors of total quality management, that means when empowerment is practiced correctly we get more critical factors of TQM. |
|---|
