عناصر مشابهة
مدى الحاجة للخدمات المرجعية في المكتبات الأكاديمية السعودية في ظل المحتوى الرقمي
| المصدر: | المؤتمر الإقليمي الرابع للإفلا في المنطقة العربية : تكنولوجيا المعلومات والمعرفة الرقمية وتأثيرها على مؤسسات وبيئة المعلومات العربية |
|---|---|
| الناشر: |
الإتحاد العربي للمكتبات والمعلومات - هيئة الشارقة للكتاب
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الامارات |
| التاريخ الميلادي: | 2019 |
| الصفحات: | 147 - 166 |
| رقم MD: | 1049992 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تعد الخدمة المرجعية من الخدمات المهمة في المكتبات على وجه العموم وفي المكتبات الأكاديمية خصوصاً، ومع التطورات الحديثة تطورت خدمات المعلومات، وأصبح من السهولة بمكان الوصول إليها دون حدود الزمن والمكان واللغة، وأصبحت المعلومات بيد المستفيدين بكميات لا تعد ولا تحصى، مما أدى إلى حدوث بعض الإشكاليات نتيجة لاستخدام المعلومات بطريقة خاطئة أو عدم القدرة على تقييمها أو الوصول إليها في الوقت المناسب وبأقل جهد، وهو الدور المنوطة به الخدمة المرجعية بالمكتبات. ومع هذه التسارع الرقمي الكبير في نسر المعلومات وخدماتها ومن هه الإشكالية كان السؤال الرئيس للدراسة: ما مدى الحاجة لأقسام الخدمة المرجعية في المكتبات الأكاديمية بالجامعات السعودية في ظل الزيادة المضطردة للمحتوى الرقمي على شبكة الإنترنت؟. ومما هدفت إليه الدراسة التعرف على واقع الخدمة المرجعية في المكتبات الأكاديمية بالجامعات السعودية، وكذلك معرفة أشكال وسائل الخدمات المرجعية المتاحة فيها، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لجمع المعلومات من الأدبيات النظرية للخدمة المرجعية الرقمية. ثم تم عمل مسح على المواقع الإلكترونية للمكتبات الأكاديمية بالجامعات السعودية لمعرفة المكتبات التي توفر خدمة مرجعية رقمية، ومن نتائج الدراسة أنه لا تزال المكتبات الجامعية السعودية بحاجة ماسة إلى الخدمة المرجعية التقليدية والإلكترونية، كما أن عدد المكتبات الجامعية التي لديها خدمة مرجعية رقمية فقط 9 مكتبات من أصل 29 مكتبة بنسبه 31% فقط. وأوصت الدراسة بعدة توصيات، منها ضرورة توجيه المكتبات الأكاديمية لإنشاء وتفعيل أقسام الخدمة المرجعية بها، وتوعية الإدارات العليا في المكتبات والجامعات بالخدمة المرجعية وأهميتها من أجل لتزويدها بالدعم اللازم، وكذلك زيادة وسائل الاتصال لطلب الخدمة المرجعية، وخصوصا عبر الوسائل الحديثة. Reference service is one of the important services in libraries in general and in academic libraries in particular. With recent developments, information services have developed, and it has become easy to access without limits of time, place and language. Information has become available to beneficiaries in countless quantities, which has led to some problems as a result of using information incorrectly or not being able to evaluate it or access it in a timely manner and with minimal effort, which is the role assigned to reference service in libraries. With this great digital acceleration in the dissemination of information and its services, and from this problem of the research, the main question of the study was: What is the extent of the need for reference service departments in academic libraries in Saudi universities in light of the steady increase in digital content on the Internet?. The study aimed to identify the reality of reference service in academic libraries in Saudi universities. As well as to know the forms of reference service methods available in them. The researcher used the descriptive analytical approach to collect information from the theoretical literature of digital reference service. Then, a survey was conducted on the websites of academic libraries in Saudi universities to find out which libraries provide digital reference service. The study results showed that Saudi university libraries are still in dire need of traditional and electronic reference services. The number of university libraries that have a digital reference service is only 9 out of 29 libraries, representing only 31%. The study recommended several recommendations, including the need to direct academic libraries to establish and activate reference service departments. Raising awareness among senior management in libraries and universities about the reference service and its importance in order to provide them with the necessary support. As well as increasing means of communication to request reference service, especially through modern means. |
|---|
