عناصر مشابهة
استخدام المحاسبة المرنة کأداة لتعظیم القیمة للعمیل فی ضوء التنافسیة بین منظمات الأعمال
| المصدر: | مجلة البحوث المالية والتجارية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة بورسعيد - كلية التجارة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , |
| المجلد/العدد: | ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2019 |
| الصفحات: | 72 - 94 |
| DOI: | 10.21608/JSST.2019.60900 |
| ISSN: | 2090-5327 |
| رقم MD: | 1027584 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | Supporting the competitiveness of business organizations in the light of modern technological developments lies in maximizing the customer value. The customer is the basis for generating cash flows from operations by reducing the cost of products /services while maintaining quality and improving them to meet customer needs. By applying Lean production system that focuses on delivering customer value and focusing operations activities on improving product flow with Lean accounting approach that restores organizations to value stream. This study examines the use of Lean accounting to maximize the customer value in order to support competitiveness. The research aimed to develop a framework for the proposed lean accounting approach in integration with the balanced scorecard and the Six Sigma methodology and its impact on maximizing customer value. The research concluded that the proposed approach maximizes customer value through performance excellence. Balanced scorecard provides strategic content for organizational performance while Six Sigma methodology is an input to improve performance by addressing performance problems. إن دعم القدرة التنافسية لمنظمات الأعمال في ظل التطورات التكنولوجية الحديثة يكمن من خلال تعظيم القيمة للعميل، حيث يمثل العميل المصدر الأساس لتوليد التدفقات النقدية من عمليات التشغيل، وذلك من خلال تخفيض تكلفة المنتجات/ الخدمات مع الحفاظ على جودتها وتحسينها بما يحقق رغبات العملاء واحتياجاتهم. ويتم ذلك بتطبيق نظام الإنتاج المرن الذي يركز على تقديم قيمة مضافة للعميل وتركيز أنشطة العمليات على تحسين تدفق المنتجات، من خلال استخدام مدخل المحاسبة المرنة الذي يقوم إعادة هيكلة المنظمات إلى مسارات تدفق القيمة. ويقوم هذا البحث بدراسة استخدام المحاسبة المرنة لتعظيم القيمة للعميل بما يدعم القدرة التنافسية. واستهدف البحث وضع إطار لمدخل المحاسبة المرنة المقترح بالتكامل مع القياس المتوازن للأداء ومنهجية ستة سيجما وأثره على تعظيم القيمة للعميل. وخلص البحث إلى أن المدخل المقترح يحقق تعظيم القيمة للعميل من خلال تميز الأداء، حيث يوفر القياس المتوازن للأداء محتوى استراتيجي لأداء المنظمة بينما يعد منهجية ستة سيجما مدخلا لتحسين الأداء من خلال معالجة مشاكل الأداء. |
|---|
