عناصر مشابهة
تطبيق تحليل خريطة أهمية أداء لتقييم نية الشراء في الجزائر
| العنوان بلغة أخرى: | Applying the Importance-Performance Map Analysis (IPMA) to Evaluate Purchase Intention in Algeria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الاستراتيجية والتنمية |
| الناشر: |
جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج10, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2020 |
| الصفحات: | 133 - 154 |
| DOI: | 10.34276/1822-010-001-048 |
| ISSN: | 2170-0982 |
| رقم MD: | 1007151 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تهدف هذه الدراسة إلى اقتراح نموذج مفاهيمي يقيم تأثير الرضا، والثقة، والكلمة المنقولة على نية الشراء. تهدف الدراسة أيضاً إلى تطبيق تحليل خريطة أهمية - أداء (IPMA) لتقييم نية الشراء في الجزائر. تم جمع البيانات بالاعتماد على استبانة بحثية. استخدمت هذه الدراسة طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS) لاختبار فرضيات النموذج المفاهيمي. تظهر النتائج أن الرضا يؤثر إيجابياً على الثقة والكلمة المنقولة، بينما لا يؤثر على نية الشراء. الثقة تؤثر إيجابياً على الكلمة المنقولة ونية الشراء. الكلمة المنقولة تؤثر إيجابياً على نية الشراء. بالنسبة لنية الشراء، تظهر نتائج IPMA أن الكلمة المنقولة لديها مستوى من الأهمية والأداء أعلى من الرضا والثقة. تقدم نتائج الدراسة الآثار النظرية والإدارية، وتوصيات للبحوث المستقبلية. This study aims to propose a conceptual model that evaluates the impact of satisfaction, trust, and word of mouth on purchase intention. It also aims to apply the importance-performance map analysis (IPMA) to evaluate purchase intention in Algeria. Data were collected through a research survey. This study used partial least squares (PLS) structural equation modeling to examine the hypotheses of the conceptual model. The results show that satisfaction positively affects trust and word of mouth, while it does not affect purchase intention. Trust positively affects word of mouth and purchase intention. Word of mouth positively affects purchase intention. For purchase intention, the results of IPMA show that word of mouth has a higher level of importance and performance than satisfaction and trust. The results of this study provide theoretical and managerial implications, and recommendations for future research. |
|---|
