1
2
3
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
تاريخ: 2017
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 61 - 73
المستخلص: تستهدف هذه الدراسة استكشاف قياس جودة الخدمة في القطاع البنكي الجزائري، ودراسة تأثير أبعاد جودة الخدمة البنكية على رضا العملاء. لتحقيق أهداف هذه الدراسة استخدمنا عينة عشوائية تتكون... المستخلص الكامل
المستخلص: تستهدف هذه الدراسة استكشاف قياس جودة الخدمة في القطاع البنكي الجزائري، ودراسة تأثير أبعاد جودة الخدمة البنكية على رضا العملاء. لتحقيق أهداف هذه الدراسة استخدمنا عينة عشوائية تتكون... المستخلص الكامل