بواسطة بعبوش، آمال
المصدر مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية , مج12, ع3

الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

تاريخ: 2020

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 422 - 431
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر سماع صوت الزبون على تحسين الأداء التسويقي للمؤسسة، حيث اعتمدنا في ذلك على مؤشرات الأداء التسويقي المتعلقة بالزبون (رضا الزبون، ولاء الزبون) وبال... المستخلص الكامل

بواسطة بعبوش، آمال
المصدر المجلة الجزائرية للتنمية الإقتصادية , مج8, ع2

الناشر: جامعة قاصدي مرباح - ورقلة

تاريخ: 2021

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 85 - 100
المستخلص: يتمحور موضوع الدراسة حول معرفة كيف يمكن للمؤسسات المعاصرة عبر إدارة علاقتها مع زبائنها تطوير منتجات جديدة تساهم في خلق القيمة التي يبحث عنها الزبون، مما يؤدي إلى تحقيق رضاه عن منتج... المستخلص الكامل